Za nedostatky během výprodejů a slevových akcí loni ČOI uložila obchodníkům pokuty za 16,5 milionu korun, což je o více než tři miliony korun více než v roce 2015. Projděte si také podrobný přehled sankcí od Státní zemědělské a potravinářské inspekce.
Podíl lidí, pro které je cena nejdůležitějším kritériem při nákupu potravin, postupně klesá. Vedle kvality, kterou spotřebitelé uvádějí jako nejdůležitější, roste význam složení potravin. Současně ubývá lidí, kteří za jídlo zaplatí do dvou tisíc korun měsíčně na osobu.
Vlastní značky řetězců si postupně získávají stále větší důvěru u českých spotřebitelů. Zatímco v roce 2012 za ně lidí utráceli v průměru necelou pětinu výdajů, loni tento podíl vzrostl na téměř 21 procent. Češi se tak přibližují vyspělým evropským trhům. Řetězce se nyní snaží pod svou značkou prodávat i dražší produkty a zaujmout tak i zákazníky preferující vysokou kvalitu.
Více než polovinu tržeb loni obchodníci získali ve slevových akcích. Nejvíce se v takzvaných promocích prodávají bylinné likéry a rum. Nová statistika zároveň ukazuje, že loni v Česku zavřelo asi 200 obchodů, končí především ty menší.
Daňové přiznání za rok 2016 se blíží. Projděte si seznam odečitatelných položek a slev, které v něm můžete využít.
Zkažené jídlo, hygienické nedostatky, špatné účtování slev, prošlé datum spotřeby nebo chyby dodavatelů. Zjistili jsme, za co stát trestal obchodníky. Pro vstup do přehledu klikněte na úvodní fotku.
Majitel restaurace v Padově na severu Itálie se rozhodl odměňovat zákazníky, kteří mají vychované děti. Pokud jejich ratolesti během oběda nezlobí, dostanou pětiprocentní slevu na celý účet. Antonio Ferrari, majitel této restaurace, chce motivovat rodiče, aby své děti ve společnosti více umravňovali.
Online deník Aktuálně.cz nedávno zjistil, že řetězec vydával jako "akční" zboží, které prodával bez slevy. Za chybu se před třemi týdny omluvil. Špatné značení však od té doby několikrát opakoval. Právník sdružení dTest označuje takové jednání za nekalé. Obchod slíbil proškolit zaměstnance.
Prodejci dokážou kouzlit. Stačí zvýraznit cenovku žlutou barvou, dát ji poblíž akční zóny a cena výrobku může nenápadně vyrůst až o čtvrtinu. Žlutá barva se totiž v obchodech často používá na zdůraznění akcí a slev, takže dokáže zmást kupující, kteří nemají o cenách výrobků přehled. Podívejte se v galerii, jak se slevy maskují.
Ekonomika roste, teď je ten pravý čas výrazně omezit slevové akce, zaznělo na maloobchodní konferenci Retail Summit. Česko je podle řetězců i výrobců unikátní v tom, kolik zboží se zde prodá v akcích. Firmám se to nelíbí. Omezení slev by ale vedlo ke zvýšení prodejních cen.
Až tisíce zákazníků nemohou využít služeb, za které zaplatili. V reakci na to, že jeden z největších slevových portálů NákupvAkci.cz na sebe v prosinci podal návrh na insolvenci, policie zablokovala doménu serveru. Tím znemožnila přístup zákazníkům a poskytovatelům služeb do svých uživatelských účtů. Poškození zákazníci i partneři budou podle policie alespoň částečně odškodněni.
Zboží ve slevě nakupuje přes polovinu Čechů a devět lidí z deseti se nechá ovlivnit tím, co jim obchodník nabídne v prodejně, říkají průzkumy. I proto obchodníci jako "akci" označují také slevy titěrné, či dokonce nulové. Zda to je záměr, nebo omyl, jde těžko rozluštit. (Pro vstup do přehledu klikněte na úvodní fotku.)
Porovnali jsme výprodejové ceny v "kamenných" obchodech s nejlepšími cenami na internetu. Výsledek? Kdo se nechá strhnout k nákupu elektroniky přímo v prodejně, většinou neprohloupí. Test online deníku Aktuálně.cz ukázal, že na pozoru je třeba být především v řetězcích, které se na elektroniku specializují.
Vždy záleží na tom, jak je konkrétní sleva prezentována, říká v rozhovoru mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich. Například e-shopy jako Alza.cz nebo Mall.cz zlevňovaly z cen, za něž zboží v předchozích týdnech neprodávaly. Mohly ale zlevňovat i z částek, za něž prodávaly před lety.
Živnostenský odbor pražského magistrátu, pod nějž Alza spadá, zatím žádnou stížnost na nejnovější kampaň neobdržel. A zřejmě by ji ani nepotrestal, protože po kliknutí na podrobný popis a kompletní podmínky získá spotřebitel férové informace. Stručnost a určitá míra nadsázky jsou v reklamě přípustné, potvrzují i soudy. Za poslední tři roky uložil živnostenský úřad Alze pouze jedinou pokutu.
I během letošních výprodejů obchodníci nadsazují původní nebo běžnou cenu, aby sleva vypadala vyšší. Podle ČOI tím zákon neporušují. Například Alza dostala za poslední tři roky šest pokut, netýkaly se ale cen. V jiných situacích však někteří obchodníci při slevách narazili. Projděte si konkrétní případy i praktické rady.
Společnost ve středu z webu stáhla všechny nabídky zlevněného zboží. Na facebookovém účtu portálu, který firma smazala, se množily stížnosti klientů a obchodních partnerů ohledně pozdních plateb či nedodání zboží. Loni byl NákupvAkci na třetím místě mezi slevovými servery s podílem na trhu přes devět procent. Důvod krachu provozovatel neuvedl.
Slevový portál stáhl z webu všechny nabídky zlevněného zboží a smazal i facebookový profil, kde se množily stížnosti. Podle deníku E15 dluží provozovatelé portálu ze společnosti Garuma až padesát milionů korun.
Češi milují maso a alkohol. Právě toto zboží umisťují řetězce na čelní stránky akčních letáků nejčastěji, aby je nalákaly do prodejny a přiměly utrácet. Analýza letáků za poslední rok a půl ukázala, že nejčastější slevy však nebývají nejvyšší.
Černý pátek je pro americké obchodníky obvykle nejrušnějším dnem v roce. Přichází tradičně po Dni díkůvzdání a zahajuje hlavní nákupní sezonu. Americké obchody v posledních letech otevírají již na Den díkůvzdání a snaží se zvýšit prodej v obchodech. Mnoho obchodníků však nabízí zboží se slevami na internetu již několik týdnů předem, aby se vyrovnali se slabší poptávkou a tvrdou cenovou konkurencí.
