reklama
Na Rhodos se i přes požáry chystají další Češi. Kdo má nárok na kompenzaci zájezdu
Češi, kteří se chystají na dovolenou do požárem postiženého Rhodosu, se dělí na dvě skupiny. Ta první, která míří na zatím bezpečný sever, se chystá k odletu. Ta druhá považuje riziko za vysoké a chce po cestovních kancelářích kompenzace. Další lidé na ostrově již jsou. Redakce Aktuálně.cz s pomocí právníků sestavila návod, jak řešit problémový zájezd.
Kompenzace za zkažený zážitek
Kromě finanční ztráty je cestovní kancelář taktéž odpovědná za újmu za narušení dovolené. "Jedná se o výjimečné situace, kdy byla vada natolik závažná, že vám zkazila část zájezdu nebo zájezd úplně zmařila," uvádí dTest. Příkladem může být poznávací zájezd, na který nebyl zajištěn slíbený český průvodce. V takovém případě cestující mohou požadovat finanční kompenzaci za způsobenou újmu.
- Při uplatňování práva na finanční kompenzaci se lze řídit takzvanou frankfurtskou tabulkou slev, kterou využívají při rozhodování zejména německé soudy. Podle tabulky lze například za chybějící bazén požadovat slevu 10 až 20 procent, u nižší třídy dopravního prostředku až 15 procent z ceny zájezdu.
Písemnou reklamaci s nárokem na slevu stačí podat až po návratu z dovolené, reklamaci je však dobré podat co nejdříve. Na vyřízení má cestovní kancelář 30 kalendářních dnů. Právo na slevu se promlčí nejdříve za dva roky, reklamaci je však nutné podat co nejdříve po návratu.
reklama
Právě se děje
před 8 minutami
Vězení pro advokátku. Zatímco soudcovala podnikatelské spory, okradla manželovu firmu
Aktuálně.cz popisuje případ advokátky Zdeňky Nocarové, která působí u Rozhodčího soudu při Hospodářské a Agrární komoře.
před 22 minutami
Dusno kolem akce s Krejčíkovou. Po dopingu Šwiatekové sílí pnutí v tenisu
Napjatá atmosféra ze světa tenisu jen tak nezmizí. Řada tenistů a tenistek je přesvědčená o existenci "dvojího metru".
před 32 minutami
Nový eurokomisař Síkela představil svůj kabinet. Povede ho Češka Lucie Šestáková
,Šéfka Síkelova kabinetu Lucie Šestáková byla dosud v Bruselu velvyslankyní ve výboru COREPER I.
před 1 hodinou
0:40
Podivná hra kolem "ukrajinské jaderné bomby." Odbornice popsala, jaká je realita
Ruský opoziční deník Meduza oslovil odbornici na jaderné zbraně s tím, zda existuje i teoretická možnost, že by si Ukrajina vyvinula atomovou bombu.
před 1 hodinou
Gruzií zmítají nepokoje. Policie zadržela přes dvě stovky lidí, EU vyslala varování
Protesty propukly po rozhodnutí vládnoucí strany Gruzínský sen pozastavit přístupová jednání s EU.
reklama
reklama