Vichřice v Itálii | Foto: ČTK

Kam volat? Na koho se obrátit?

Situaci, kdy vám na vůz spadne zlomený strom nebo část střechy, se říká živelní událost a řeší se trochu jinak než klasická nehoda. Pokud máte jen povinné ručení, vaše možnosti jsou velice omezené (o tom dále), pokud auto pojištěné je (havarijně s krytím živelních rizik nebo máte povinné ručení rovněž s pojištěním proti živlům), volejte přímo na pojišťovnu, ne na policii jako u klasické dopravní nehody.

"Pojišťovny ale mohou mít speciálně stanovené postupy při řešení podobných pojistných událostí. Doporučujeme tedy vždy zkontrolovat všeobecné pojistné podmínky k autopojištění," vysvětluje Václav Pořt, vedoucí oddělení motorových vozidel u nadnárodní makléřské společnosti Marsh. Počítat můžete s tím, že bude nutné škodu důkladně fotograficky zdokumentovat a vyřešit nezbytné papírování.

Pozor je nutné také dát na to, jak konkrétní ústav definuje poškození způsobené živly. Například Allianz v pojistných podmínkách uvádí: "Živelní událostí se rozumí poškození nebo zničení vozidla nahodilým náhlým působením následujících přírodních fyzikálních sil: vichřice, krupobití, úder blesku, sesuv půdy, zřícení skal nebo zemin, sesuv nebo zřícení lavin, povodeň, záplava nebo požárem a výbuchem." Kooperativa pak z pojištění proti živelním událostem vylučuje například situaci, kdy narazíte do již spadlého stromu. To je nehoda a v jejím případě se uplatní stejný postup jako u klasické bouračky.