reklama
Zfušovali vám v servisu opravu auta? Poradíme, jak ji reklamovat
Stalo se to jedné naší čtenářce. Když ráno jela do práce, auto jí na dálnici zcela nečekaně za jízdy „chcíplo“. Zastavila proto na krajnici, zavolala odtahovou službu a v servisu diagnostikovali prodřené palivové vedení. To nasálo místo nafty vzduch a motor zhasl. Oprava vyšla na pár tisíc a auto následně fungovalo pár měsíců v pořádku. Jenže: pak se problém opakoval. Motor na dálnici opět zhasl. Co můžete dělat v případě, že servis zfušuje opravu auta? Obrátili jsme se na právníky.
Některé servisní sítě mají centrálně řízené postupy
Lehce jiná situace než v případě autorizovaných servisů může nastat v rámci servisních sítí. "V naší síti servisů máme nastaveny pevně dané postupy při řešení reklamací," vysvětluje Lucie Matušková ze společnosti BestDrive. Ty neplatí jen v případě, že se jedná o servis, který je franšízovou pobočkou (nepatří tedy přímo společnosti BestDrive). Oprávněnost reklamace řeší ve spolupráci s vlastní pobočkou specialisté z centrály společnosti. Mají na to 30 dní, podle Matuškové se ale většinou vejdou do dvou týdnů.
reklama
Související
reklama
Právě se děje
před 6 minutami
29:53
Čtverec, trojúhelník, čárka... to bych uměl taky. Najbrt o velkém hejtu na logo KVIFF
"Možná to někdy přežene," říká k provokativním dílům sochaře Davida Černého grafický designér Aleš Najbrt. A jaký podle něj mají vkus Češi?
před 11 minutami
S Ferim jsem netrávila dny a noci, Kalousek se chová jako Zeman, říká Pekarová
Předsedkyně TOP 09 Markéta Pekarová Adamová v rozhovoru popisuje, jak vnímá úvahy o spojení strany s ODS, odsouzení Feriho a kritiku Kalouska.
před 5 hodinami
Dortmund v euforii. PSG srazil jediným gólem a má blíž do finále Ligy mistrů
Fotbalisté Dortmundu v prvním semifinále Ligy mistrů doma porazili Paris St. Germain 1:0.
před 8 hodinami
Dřív totální katastrofa, dnes kulturní magnet. Bilbao je ráj fotbalu i architektury
Prohlédnout si 35 fotografií
před 10 hodinami
Ruskou techniku přejmenoval na ukrajinskou. Cirk La Putyka slaví výročí
Připomíná si ho novou inscenací nazvanou Okamžik, ve které účinkují dlouholetí členové souboru, ukrajinští studenti i mladí akrobaté.
před 10 hodinami
Bílé tělo Malloryho svítilo do dálky. Everest i po čtvrtstoletí drží kruté tajemství
Dodnes se neví, jak to vlastně bylo, když se 8. června 1924 zavřela pod Georgem Mallorym a Andrewem Irvinem obloha při výstupu na Mount Everest.
před 10 hodinami
"Čest!" Anarchisté se střídali s komunisty, Spolu i Pavlem. První máj v Praze obrazem
Prohlédnout si 36 fotografií
reklama
reklama