Archiv: spotřebitel

Zájem o mimosoudní řešení spotřebitelských sporů roste, hlásí ČOI

Zájem o mimosoudní řešení spotřebitelských sporů roste, hlásí ČOI

Míra úspěšnosti mimosoudního řešení sporů - nejčastěji reklamací - byla v loňském roce téměř 45 procent.
Zbraň proti podvodům ve směnárnách připravíme sami, vzkazuje vláda opozici

Zbraň proti podvodům ve směnárnách připravíme sami, vzkazuje vláda opozici

Poslanci STAN navrhli, aby lidé získali možnost odstoupit od smlouvy o směně peněz do dvou hodin po jejím uskutečnění. Novinka měla bránit zejména…
Penny Market, Tesco a Albert špatně účtovaly slevy, dostaly nejvyšší pokuty od ČOI

Penny Market, Tesco a Albert špatně účtovaly slevy, dostaly nejvyšší pokuty od ČOI

Penny Marketu loni inspektoři uložili 23 pokut v celkové výši 4,6 milionu korun. Další nejvyšší pokuty obdržely řetězce Tesco (4,6 milionu korun) a…
Restaurace, které nejvíc šidily. Projděte si nový přehled nejvyšších pokut od ČOI
0:47

Restaurace, které nejvíc šidily. Projděte si nový přehled nejvyšších pokut od ČOI

On-line deník Aktuálně.cz získal přehled všech pokut dosahujících alespoň 30 tisíc korun, které loni uložila ČOI v oblasti veřejného stravování.
Výrobce minerálek neuspěl se stížností kvůli testu vod v časopise dTest

Výrobce minerálek neuspěl se stížností kvůli testu vod v časopise dTest

Ústavní soud se zabýval publikovaným materiálem, nezkoumal samotnou kvalitu vody. Nezjistil žádný vyložený exces, který by vyžadoval zásah soudu.
Polovina medů loni propadla při kontrolách, víno se naopak padělalo méně

Polovina medů loni propadla při kontrolách, víno se naopak padělalo méně

Potravinářská inspekce loni našla problém téměř u každé sedmé kontrolované komodity. U medu dopadla špatně každá druhá kontrola.
Trik ve značkové prodejně tabletů: Předváděli lepší, než prodávali. Jen omyl, omlouvá se firma

Trik ve značkové prodejně tabletů: Předváděli lepší, než prodávali. Jen omyl, omlouvá se firma

Pokud by se lidé nechali zlákat vyzkoušeným modelem a koupili ho podle popisku pod ním, odnesli by si domů horší přístroj.
Sedlčanský hermelín si nechá název i po přestěhování. Jihlavance to prošlo, Opavia měla problém

Sedlčanský hermelín si nechá název i po přestěhování. Jihlavance to prošlo, Opavia měla problém

Sedlčanský hermelín rozšíří řadu potravin, které si ponechaly původní název, přestože už se vyrábějí jinde.
On-line nákupy v EU budou dostupnější. Brusel zakázal zeměpisné blokování

On-line nákupy v EU budou dostupnější. Brusel zakázal zeměpisné blokování

Nové opatření se bude vztahovat například na on-line rezervace hotelového ubytování, pronájem automobilů nebo koupi vstupenek na koncerty.
Jourová: Proti dvojí kvalitě potravin umožníme hromadné žaloby, začnou intenzivnější kontroly
19:46

Jourová: Proti dvojí kvalitě potravin umožníme hromadné žaloby, začnou intenzivnější kontroly

Eurokomisařka Věra Jourová chce zařadit různou kvalitu potravin v podobných obalech na seznam nekalých obchodních praktik. Představí také metodiku…
Ke konkurenci přejdete rychleji. Operátoři už nesmí ani jednostranně měnit podmínky

Ke konkurenci přejdete rychleji. Operátoři už nesmí ani jednostranně měnit podmínky

Lhůta pro přenesení telefonního čísla se zkrátí na čtvrtinu. Novela upravuje i prodlužování smlouvy na dobu určitou.
Prodejci na vánočních trzích porušili předpisy ve čtvrtině případů, zjistila ČOI

Prodejci na vánočních trzích porušili předpisy ve čtvrtině případů, zjistila ČOI

Žádná účtenka, špatně zvážený kapr nebo alkohol mladistvým. Takové prohřešky nejčastěji nacházeli kontroloři ČOI u vánočních prodejců.
Jíte zdravě? Na obalech se objeví semafor, překvapí vás ale velikostí porce

Jíte zdravě? Na obalech se objeví semafor, překvapí vás ale velikostí porce

Tabulka nutričních hodnot se rozsvítí červenou, oranžovou a zelenou barvou podle toho, jak velký podíl doporučených denních hodnot výrobek obsahuje.
Lidl u nás prodává stejné zboží dráž než v Německu, stěžují si do Bruselu Poláci. Víc platí i Češi

Lidl u nás prodává stejné zboží dráž než v Německu, stěžují si do Bruselu Poláci. Víc platí i Češi

Europoslanec Kosma Złotowski se obrací na Evropskou komisi, aby situaci řešila. Podle Potravinářské komory ČR jde o běžnou praktiku i v Česku.
Není Klasa jako Klasa. Pekárny klamou spotřebitele, tvrdí úřad rozdávající značku kvality

Není Klasa jako Klasa. Pekárny klamou spotřebitele, tvrdí úřad rozdávající značku kvality

Klatovské pekárny používají na některých svých výrobcích označení Klasa. Tvrdí, že si ji zaregistrovaly dřív než ministerstvo zemědělství.
Chutná Čechům horší jídlo? Odlišné chutě nesmí být záminkou pro nižší kvalitu, říkají experti

Chutná Čechům horší jídlo? Odlišné chutě nesmí být záminkou pro nižší kvalitu, říkají experti

Přizpůsobení výrobků chuťovým preferencím obyvatel firmy mnohdy zneužívají k ospravedlnění úspor na surovinách.
Naletěli jste při Black Friday? Co dělat, když je obří sleva jen trik

Naletěli jste při Black Friday? Co dělat, když je obří sleva jen trik

Projděte si praktické rady a konkrétní případy pokut, které uložila Česká obchodní inspekce při předchozích slevových akcích.
Nesahejte na pečivo holýma rukama. Obchodníci spouštějí kampaň na zlepšení hygieny

Nesahejte na pečivo holýma rukama. Obchodníci spouštějí kampaň na zlepšení hygieny

Hygiena při prodeji nebalených potravin není na dostatečné úrovni - rezervy jsou jak na straně obchodníků, tak i v chování zákazníků.