reklama
Špatně vyřešená reklamace a polovina lidí se už nevrátí. Češi jsou k e-shopům nároční
Šedesát procent Čechů nakupuje rádo na internetu. Jejich věrnost konkrétnímu e-shopu ovlivňuje hlavně to, jak dobře se obchodník umí vypořádat s reklamacemi. Pokud v tom zaostává, může přijít o velkou část zákazníků a důmyslně vymýšlené věrnostní programy mu je zpátky nenaženou. Vyplývá to z výzkumu společnosti Ipsos pro konzultační společnost Acomware. Podívejte se, na čem Čechům při nakupování záleží.
Přečtěte si také
- Přehled nejžádanějších profesí: Řemeslníci, řidiči nebo technici chybí třetině firem
- Taška, fixy či svíčka. Porovnali jsme nejprodávanější výrobky IKEA v minulosti a teď
- Nový trik při platbě kartou v cizině. Obchod vám "vyjde vstříc", přijdete o tisíce
- Zájem o Účtenkovku dál klesá. Zůstávají lidé, kteří hrají s desítkami "losů" měsíčně
- Téměř rok pozoroval lidi v obchodech. Češi se rozčilují méně než Slováci, říká autor hry U kasy
reklama
reklama
Právě se děje
před 7 minutami
Palestinu nemá smysl uznat, když není jasné, kdo ji představuje, říká Fiala
Koncepci dvou států - izraelského a palestinského - označil za dobrý cíl, je pro to však nejprve nutné vytvořit podmínky.
před 45 minutami
Potřicáté zdolal Everest. Šerpa Kami Rita překonal vlastní světový rekord
Předchozí, 29. výstup uskutečnil před necelými dvěma týdny.
před 50 minutami
Je to malý zázrak. V jednom z nejchudších regionů Česka vznikla krásná školka
Prohlédnout si 21 fotografií
před 1 hodinou
1:49
Odtajněno: Šejdíř prodal státní hrad do USA. Nebyla to nejtemnější část jeho života
Desátý díl podcastu Odtajněno se věnuje neznámé části osudu nejznámějšího tuzemského hochštaplera. Zapletl se s tajnými službami dvou režimů.
Aktualizováno před 2 hodinami
ŽIVĚ
Španělsko, Irsko a Norsko uznají palestinský stát. Izrael stahuje své velvyslance
Dění na Blízkém východě sledujeme v online přenosu.
reklama
reklama