reklama
Zboží zaplatil, ale nedostal. Jak vymoci zpět peníze od nepoctivého e-shopu
Nakupování přes e-shop je u Čechů stále oblíbenější. Loni nakoupilo on-line podle dat statistiků už 54 procent obyvatel Česka starších 16 let - tedy více než 4,7 milionu osob. V tuzemských e-shopech utratili 135 miliard korun. Nákup přes internetový obchod ale nekončí vždy radostně - špatný výběr může vést nejen k pozdějším reklamacím, ale i komplikovanému vymáhání svých práv. Podle čeho vybírat kvalitní e-shop? A jak se bránit, pokud jsme se již nechali nachytat?
Co nelze vrátit bez udání důvodu
Nelze vrátit vše, co si zákazník na internetu objedná - mimo případy, když je tak výslovně ujednáno.
- Spotřebitel ale nemůže od smlouvy odstoupit ani u zboží, které se rychle kazí - tedy typicky u potravin.
- Nelze vrátit ani zboží, které je v obalu a po otevření už nejde z hygienických důvodů vrátit do oběhu - jako třeba kartáček na zuby.
- Porušený obal nesmí být ani u audio a videonahrávek a počítačových programů.
- Dále se nevrací zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
- Vrátit většinou nejdou mimo jiné ani noviny nebo časopisy, skipasy, losy či vstupenky do divadla - tedy zboží související s jakoukoliv volnočasovou aktivitou, která se objednává na konkrétní termín.
reklama
reklama
Právě se děje
před 1 hodinou
Situace je napjatá, zní z TOP 09. Pozice Pekarové slábne nejen kvůli výměně ministrů
Zdroje z TOP 09 říkají, že být stranické volby dnes, nemusela by svou pozici obhájit.
před 1 hodinou
3:51
"Ta potřebuje Grammy." Propagandistická píseň, která oslavuje Kima, ovládla TikTok
Analytička upozorňuje, že v KLDR nevzniká žádné umění čistě pro zábavu nebo umění samotné. Ani nemůže, protože to tamní zákony zakazují.
před 1 hodinou
Nově vzniklý Fond Daniela Anýže podpoří mladé novináře, kteří píšou o dění ve světě
Fond, pojmenovaný po českém novináři Danielu Anýžovi, založili jeho kolegové s cílem podpořit začínající novináře se zájmem o zahraničí.
reklama
reklama