Foto: Shutterstock

Můžu platit nižší zálohy, než mi dodavatel stanovil?

• Někteří dodavatelé ve svých podmínkách uvádějí, že si mohou zákazníci sami snížit nové zálohy i o několik desítek procent.

"Je třeba si uvědomit, že vypočtená záloha odpovídá předpokládané ceně budoucího odběru a zálohy zákazníky chrání před rizikem nepříjemného nedoplatku. Zákazníci však mají možnost sami si zálohy snížit bez zdůvodnění až o 20 procent," říká například mluvčí společnosti innogy Pavel Grochál. 

Podobně je to v ČEZ: "Umožňujeme flexibilitu v případě nastavení záloh. Zákazník může nastavit zálohy až o desítky procent nižší, než jsme mu vypočítali. Ideální je to udělat přes online samoobsluhu Můj ČEZ, která klientovi sama ukáže, o kolik to může být níž. V případě, že zákazník platí zálohy ještě nižší, než je povolený limit, tak spadne mezi neplatiče a upozorníme ho, aby si zálohy navýšil," uvedl mluvčí Roman Gazdík.