reklama
Na Rhodos se i přes požáry chystají další Češi. Kdo má nárok na kompenzaci zájezdu
Češi, kteří se chystají na dovolenou do požárem postiženého Rhodosu, se dělí na dvě skupiny. Ta první, která míří na zatím bezpečný sever, se chystá k odletu. Ta druhá považuje riziko za vysoké a chce po cestovních kancelářích kompenzace. Další lidé na ostrově již jsou. Redakce Aktuálně.cz s pomocí právníků sestavila návod, jak řešit problémový zájezd.
Odlišnost v kvalitě nápravy
Většinou se cestovní kanceláře snaží o okamžitou nápravu, aby zájezd mohl pokračovat, a to i za podmínky vyššího, nebo naopak nižšího standardu zájezdu.
Pokud tedy není možné sjednat alternativu stejné kvality služeb, rozdíl v ceně se zákazníkům vrací. Cestovní kancelář ale může nabídnout i alternativu vyšší, luxusnější kategorie. V takovém případě náklady hradí ze svého.
- V případě nápravy nižší kvality si účastník zájezdu může obstarat nápravu vlastní a následně požadovat kompenzaci. "Pokud reklamaci cestovní kancelář zamítne, můžete nárok dále uplatnit u soudu nebo jít cestou mimosoudního řešení sporu," uvádí Hekšová.
reklama
Právě se děje
před 5 minutami
Dusno kolem akce s Krejčíkovou. Po dopingu Šwiatekové sílí pnutí v tenisu
Napjatá atmosféra ze světa tenisu jen tak nezmizí. Řada tenistů a tenistek je přesvědčená o existenci "dvojího metru".
před 15 minutami
Nový eurokomisař Síkela představil svůj kabinet. Povede ho Češka Lucie Šestáková
,Šéfka Síkelova kabinetu Lucie Šestáková byla dosud v Bruselu velvyslankyní ve výboru COREPER I.
před 54 minutami
0:40
Podivná hra kolem "ukrajinské jaderné bomby." Odbornice popsala, jaká je realita
Ruský opoziční deník Meduza oslovil odbornici na jaderné zbraně s tím, zda existuje i teoretická možnost, že by si Ukrajina vyvinula atomovou bombu.
před 1 hodinou
Gruzií zmítají nepokoje. Policie zadržela přes dvě stovky lidí, EU vyslala varování
Protesty propukly po rozhodnutí vládnoucí strany Gruzínský sen pozastavit přístupová jednání s EU.
reklama
reklama