Deset značek, které jsou Čechům nejmilejší. Podívejte se, jak to dokázaly

20. 7. 2017 7:07

Příjemné prostředí, jednoduchá nabídka, srozumitelný ceník, vstřícná a zároveň profesionální i rychlá obsluha. Tak lze shrnout nejdůležitější podmínky, které musí společnost vytvořit, aby si získala přízeň českých zákazníků. Projděte si výsledky průzkumu společnosti KPMG zaměřeného na zákaznické zkušenosti.

Předchozí

6 7 8 9 10

Pokračovat

Foto: Thinkstock

4. místo - La Formaggeria Gran Moravia

Největší řetězec specializovaných prodejen se sýry a italskými specialitami v ČR obsadil čtvrtou příčku navzdory tomu, že jeho sortiment patří do vyšší cenové hladiny.

Zákazníci oceňují, že společnost vytváří z nakupování zážitek. Nabízí jim vysoce kvalitní a čerstvé potraviny, u nichž garantuje původ výrobku. Interiér je zařízen tak, že působí klidně a přívětivě, a personál je milý, ochotný a umí kvalifikovaně poradit. To vše působí na zákazníky tak, že si neváhají za dražší zboží připlatit a opakovaně se do prodejen vracet.

Společnost se také stala absolutním vítězem soutěže o nejlepší Mlékárenský výrobek roku 2017 a bodovala i v soutěži Mastercard Obchodník roku 2016, kde získala ocenění v kategorii Nový zákaznický zážitek.

Předchozí

6 7 8 9 10

Pokračovat