Mechanismus výpočtu záloh za energie není podle předsedy rady Energetického regulačního úřadu Stanislava Trávníčka problematický. Úřad se podle něj letos setkal pouze asi se čtyřmi případy, kdy byly zálohy nesprávně vyúčtovány.  Problém představují smlouvy, které se uzavírají pomocí nekalých obchodních praktik a staví odběratele do nevýhodné pozice. Trávníček to řekl v pondělí po jednání s ministrem průmyslu a obchodu Jozefem Síkelou (za STAN). Příkladem může být změna smlouvy na takzvaný spotový, neboli dynamický trh, kdy se cena elektřiny neustále mění a není fixovaná.

Síkela uvedl, že počet stížností na výši záloh za energie se letos ztrojnásobil. Většinou se ale ukáže, že zálohy vzrostly právě kvůli vyšší ceně energií. Trávníček řekl, že Energetický regulační úřad letos obdržel asi 900 podání v souvislosti se zálohami a vysokými cenami. Jedno podání se může týkat i vyššího počtu jednotlivých zákazníků, celkově tak jde o stížnosti tisíců zákazníků. Dohromady zhruba 200 stížností šlo do správního řízení kvůli porušení zákona, kde se vyměřují pokuty. Obchodníkům hrozí za nekalé obchodní praktiky postih až deset milionů korun, a to podle závažnosti.

"Jako hlavní problém se jeví uzavírání kontraktů na takzvané spotové ceny. To jsou kontrakty, kdy odběratelé platí za energie částku odpovídající aktuální ceně na mezinárodním trhu," uvedl Síkela. Tím, že ceny energií neustále rostou, stoupají také platby za energie a v té souvislosti i samotné zálohy. "Tyto kontrakty uzavírané na spotové ceny umožňují obchodníkům přenášet veškerá, nebo aspoň část rizik plynoucí ze současné velmi nestabilní a nejisté situace na trhu, pouze na spotřebitele," řekl Síkela.

Domácnosti v takové situaci podle něj dopředu neví, jaké náklady za energie budou platit. Jsou podle něj případy, kdy dodavatelé převedli zákazníky na tento spotový kontrakt, aniž by je o tom dopředu informovali.

V loňském roce se také stávalo, že domácnosti na spotové ceny převedli takzvaní zprostředkovatelé, kterým domácnosti před lety daly plnou moc k zastupování. Po novele energetického zákona od letošního roku ale již stát činnosti těchto zprostředkovatelů reguluje, zavedl například jejich povinný registr.