Nepozorný klient zaplatí až 24 tisíc za software zdarma

Tereza Holanová Tereza Holanová
24. 8. 2011 13:20
Pokud si podnikatel nepřečte podmínky nepravé faktury, bude muset až dva roky platit
Steve Balmer, Brad Brooks a další představitelé Microsoftu spustili prodej nových Windows7
Steve Balmer, Brad Brooks a další představitelé Microsoftu spustili prodej nových Windows7 | Foto: Reuters

Praha - Počet případů spojených se softwarovým pirátstvím v Česku roste. Pokud si zákazníci pozorně nepřečtou smlouvu, zaplatí několik tisíc navíc. Informovala o tom protipirátská organizace BSA.

Klamavé faktury rozesílá společnost Office servisní a distribuční - zaměřuje se přitom výhradně na podnikatele. Listina, kterou zákazníkům doručuje, ovšem ve skutečnosti není účtem, ale obchodní nabídkou.

Podnikatel se zavazuje platit

Dokument vyzývá klienta, aby zaplatil 2 490 Kč, což mají být licenční poplatky za kancelářský balík Microsoft Office 2011. Pokud podnikatel tuto částku odešle, vstoupí s prodejcem do smluvního vztahu.

Firma následně musí po dobu dvanácti měsíců platit stejnou částku každého čtvrt roku, smlouva se navíc automaticky prodlužuje na další rok. V obchodních podmínkách je přitom několikrát uvedené, že se klient k veškerým platbám zavazuje dobrovolně.

Za pravidelné platby společnost nabízí klientům kancelářský balík - podle obchodních podmínek se však nejedná o uvedený Office 2011, ale o OpenOffice od firmy Oracle, který je běžně ke stažení zdarma.

Kromě toho Office servisní a distribuční slibuje asistenční služby, jejichž rozsah ovšem činí nejvýše dvě započaté hodiny měsíčně.

"Chvíle nepozornosti tak může kupujícího stát až 24 tisíc korun," říká tiskový mluvčí BSA Jan Hlaváč.

Formulář prodejce podle Hlaváče záměrně rozesílá během dovolených, kdy je vyšší pravděpodobnost, že platbu uhradí omylem pracovník, který u dané činnosti pouze zaskakuje.

Skupina Microsoft se proti jednání prodejce již ohradila.

"Zvažujeme proti firmě právní kroky. Spolupracujeme také s občanským sdružením Společná obrana, abychom spotřebitele před obdobnými obchodními praktikami ochránili," uvádí Markéta Kuklová, tisková mluvčí společnosti.

O nekalých praktikách se Microsoft dozvěděl díky tomu, že se mu ozvala řada podnikatelů, kteří si chtěli pravost podezřelé nabídky ověřit.

Prodražit se mohou i kradené programy

Na podvádění podnikatelů se softwaroví piráti zaměřují podle BSA šíří stále více.

V minulosti bylo kradení programů výhradně doménou jednotlivců, kteří si je pořizovali pro vlastní potřebu. Případně nelegálně získaný software prodávali domácnostem. Nově se však podvodníci zaměřují i na firmy.

Obvykle jim nabízejí kradený software za podezřele nízké ceny, případně se z nich snaží vylákat vysoké částky za neurčité služby a programy, ze které by uživatelé normálně platit nemuseli.

Prodražit se přitom podnikatelům může právě kradený software - za vlastnictví nelegálních programů hrozí stejné riziko jako za jejich stahování. "To, jestli se uživatel stal obětí podvodu, či si stáhl nelegální software úmyslně, rozhodne obvykle až soud," uvádí Hlaváč.

Nelegální software piráti často nabízejí e-mailem nebo poštou, případně využívají falešných internetových obchodů a aukčních portálů. Podvodné prodejny jsou přitom často k nerozeznání od těch skutečných, prodejci totiž do profesionálního vybavení obchodů investují značné částky.

"Nabízejí řadu služeb, které by jim mohl závidět lecjaký legální obchod - rychlou zákaznickou podporu a zejména snadné zaplacení různou formou, od bankovních převodů až po platby kreditní kartou," komentuje Hlaváč.

 

Pokud jste v článku zaznamenali chybu nebo překlep, dejte nám, prosím, vědět prostřednictvím kontaktního formuláře. Děkujeme!

Právě se děje

před 5 hodinami

Muž v Ústí nad Labem ohrožoval nožem svou rodinu, policista ho postřelil

Policie dnes večer zasahovala v Ústí nad Labem proti ozbrojenému muži, který s nožem v ruce ohrožoval svou rodinu. Na výzvy nereagoval a zbraň obrátil i proti zasahujícím policistům, jeden z nich útočníka postřelil. 

Událost byla podle policejní mluvčí Veroniky Hyšplerové hlášena krátce po 19:00 v ústecké čtvrti Střekov. "Ve chvíli, kdy policisté dorazili na místo, muž vůbec nereagoval na výzvy k odložení zbraně a s nožem v ruce zaútočil i na ně. Jeden z policistů použil střelnou zbraň a muže zasáhl, následně mu poskytli okamžitou první pomoc a zavolali záchrannou službu," popsala událost Hyšplerová.

Útočník byl se zraněním převezen do nemocnice. "Žádnému z členů rodiny muž naštěstí neublížil," dodala mluvčí.

před 7 hodinami

České volejbalistky nezvládly klíčový duelu, na mistrovství světa prohrály i s Argentinou

České volejbalistky v klíčovém duelu o postup ze skupiny na mistrovství světa nestačily na Argentinu. Jihoameričankám podlehly 1:3 po setech 20:25, 25:20 a dvakrát 22:25, za soupeřem zaostávaly zejména v produktivitě útoku. Ve skupině D se Češky propadly za Argentinu na nepostupové páté místo.

Třetí české vystoupení na světovém šampionátu bylo podle očekávání vyrovnanější než první dva duely proti favorizovaným Brazilkám a Japonkám. Ani tentokrát z toho ale svěřenkyně Jannise Athanasopulose nevytěžily více než jeden set.

V dalším zápase se Češky utkají v pátek se silnými Číňankami. Na první výhru na turnaji by měly útočit především v sobotním zápase proti Kolumbii. K reálné šanci na postup by potřebovaly neúspěch Argentinek v dalších zápasech včetně toho s Kolumbií, která je zatím ve skupině poslední.

Zdroj: ČTK
Aktualizováno před 7 hodinami

Při nehodě dvou ugandských armádních vrtulníků v Kongu a Ugandě zemřelo 22 lidí

Při haváriích dvou ugandských armádních vrtulníků v pondělí a v úterý na východě Konga a v Ugandě zahynulo nejméně 22 lidí. S odkazem na nejmenovaného mluvčího konžské armády o tom dnes informovala agentura Reuters. Okolnosti neštěstí ugandská armáda podle něj nesdělila.

Uganda v prosinci vyslala do sousedního Konga vojáky, aby pomohli v boji proti islamistické povstalecké skupině známé jako Sjednocené demokratické síly (ADF).

Ugandské ozbrojené síly okolnosti nehody konžské straně podle mluvčího konžské armády dosud nesdělily. Mluvčí ugandské armády Felix Kulayigye ale potvrdil pád jednoho vrtulníku. "Došlo k úmrtím, ale v tuto chvíli nemám žádné další podrobnosti," dodal.

Další nejmenovaný konžský vojenský zdroj uvedl, že první vrtulník havaroval v pondělí nad vesnicí Boga v provincii Ituri, zatímco druhý spadl v oblasti Kabarole na hranici mezi Kongem a Ugandou. Při první havárii podle zdroje zahynuli tři konžští vojáci, neupřesnil, zda byli uvnitř stroje. Zdroj také nechtěl událost dále komentovat s ohledem na nadcházející jednání mezi zástupci Konga a Ugandy.

Zdroj: ČTK
Další zprávy