McDonald's prodá ruské pobočky. Snímky ukazují těžké začátky, kdy i úsměv byl agresí

Pavla Adamcová Dan Poláček Pavla Adamcová, Dan Poláček
Aktualizováno 16. 5. 2022 13:11
McDonald's zahájil prodej svých poboček v Rusku. Jeho příchod se přitom v roce 1990 stal symbolem konce studené války. Přinesl standard, na který nebyli tamní zákazníci vůbec zvyklí - čisté restaurace a usměvavý personál. Některým Rusům bylo "americké" chování zaměstnanců natolik cizí, že profesionální úsměv chápali jako výsměch. Roky investic se ale během pár dní rozpadly kvůli útoku na Ukrajinu.
Foto: Reuters

Zaměstnanci McDonald's přijímali objednávky zákazníků se širokými úsměvy, jak to bylo zvykem na Západě. A naopak šlo o dost nezvyklé chování na východě Evropy, někteří zákazníci si podle kanadské televize CBC dokonce úsměvy pokladních vykládali jako výsměch.

První restaurace zaměstnala na 630 lidí, vybíralo se přitom z 27 tisíc přihlášek. Všichni zaměstnanci na pobočce prošli před otevřením měsíčním školením.

Návštěvu fastfoodu si nenechal ujít ani Boris Jelcin, budoucí první prezident Ruské federace. Snímek, kde se zdraví s obsluhou na pokladně, pochází z června roku 1990.

 

Právě se děje

Další zprávy