Praha - V nenápadném domě poblíž Václavského náměstí otevřela Citibank novou a také výjimečnou pobočku. Nabízí soukromí a pohodlí, služby osobních bankéřů, ale také možnost půjčit si bankovní prostory pro vlastní obchodní jednání.
"Citibank je lídrem světového trhu v obsluze movitých klientů. Také v České republice dává důraz na to, aby jim přinášela maximální přidanou hodnotu, a to především prostřednictvím těch nejlepších osobních bankéřů a unikátní nabídky těch nejlepších místních a světových produktů. Nyní navíc otevírá špičkové Citigold centrum, jehož vznik byl inspirován našimi zahraničními zkušenostmi," konstatoval ředitel retailového bankovnictví Citibank, Bert Pijls.
Namísto výlohy a přepážek je Citigold centrum sestavené z jednacích místností. Jeho pracovníci se časově přizpůsobují potřebám svého zákazníka a jsou i schopni ho kdykoliv navštívit.
"Klient centra může využít jeho prostor také pro své osobní jednání, a to zcela zdarma. Stačí zavolat, zjistit, které kanceláře a místnosti jsou v danou dobu volné a zarezervovat je," uvedl ředitel prodeje a distribuce Citibank, Vladislav Vachata.
Banka rovněž zajistí veškerý servis nutný pro jednání, jako například telefon pro konferenční hovor, projekci na plazmovou obrazovku či catering.
"Banka by se měla starat nejen o peníze klienta. Měla by mu být partnerem na mnohem širší bázi. Proto klientům již delší dobu nabízíme různé formy poradenství, benefiční programy a nyní i tento nový nadstandardní servis. Stejnou cestou půjdeme i dál," vysvětlil Vachata.
"Investice jsou pro Citigold klienty klíčovou oblastí služeb. Proto všichni naši osobní bankéři procházejí náročnou interní certifikací. V Praze tak musí mít stejnou kvalifikaci jako v kterékoliv z 98 zemí, v nichž Citibank působí. Banka totiž musí umět nabídnout každému odpovídající řešení jeho potřeb," zdůraznil ředitel centra Robert Chrištof.
