Petr Kučera
Aktualizováno 17. 12. 2017 13:30
Nezisková organizace Člověk v tísni prozkoumala společnosti, které nyní v Česku legálně nabízejí spotřebitelské úvěry. Výsledkem je Index odpovědného úvěrování.
Tři klíčová kritéria
Cena - váha 40 % v celkovém indexu
- kolik klient za půjčku opravdu zaplatí a jak bude zatížen při problémech se splácením
Klientská vstřícnost v prodlení - váha 32 %
- zejména možnost odkladu splátek, prioritní splátka jistiny, doložka přímé vykonatelnosti, srážky ze mzdy, doložka o rozhodčím řízení, slučování pohledávek do exekuce, vymáhání promlčených pohledávek
Transparentnost a komunikace - váha 28 %
- poskytnutí srozumitelných a přehledných informací o poplatcích, sankcích a nákladech, splátková kalkulačka na webu, obchodní podmínky, rozsah smlouvy, vzor smlouvy na webu, reakce na klientský dotaz