Praha – Výprodejové akce nebo akční ceny zboží nebyly v pořádku ve více než dvou pětinách (42,6 procenta) provozoven, které během letošního prvního pololetí zkontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI). Při akci zaměřené právě na slevy uskutečnila 3244 kontrol, z toho při 1382 zjistila porušení zákona.

Nejvyšší pokuty dostaly v prvním pololetí řetězce Penny Market a Ahold (provozující síť Albert). Jde o takzvané souhrnné pokuty, tedy součet sankcí za více porušení zákona na více provozovnách.

Nejvyšší pravomocné pokuty v prvním pololetí 2016:

Pokuta 800 tisíc korun pro Penny Market se týká několika kontrol z října až prosince loňského roku v různých prodejnách v Plzeňském a Karlovarském kraji. V celkovém součtu ošidil obchodník spotřebitele o 480 korun, když u pokladen nesprávně účtoval některé položky zakoupené ve slevových akcích. Jiné zboží pak nebylo řádně označeno prodejní cenou.

Související

Zdražili jsme, abychom mohli zlevnit. Co dělat, když je obří sleva jen trik

Dále Penny Market například lákal prostřednictvím letáku na zlevněný sprchový gel a toaletní papír, ačkoliv v kontrolované prodejně v době jeho platnosti vůbec nebyly zastoupeny v sortimentu. Pokuta následovala také za to, že prodávající odmítl na žádost spotřebitele předvést zakoupený výrobek (vánoční osvětlení, holicí strojek a rychlovarnou konvici).

Penny Market – podobně jako jiné velké řetězce – vysvětluje, že v Česku provozuje 360 prodejen. "I přes nastavený interní systém kontroly, který se dlouhodobě zaměřuje na dodržování standardů v obchodech, může v takovém objemu dojít k pochybením," říká mluvčí Markéta Lidinská. "V návaznosti na sankce byl u prodejen v Plzeňském a Karlovarském kraji navýšen počet interních kontrol," dodává.

Celkově uložila inspekce obchodníkům v prvním pololetí 1028 pokut v celkové výši 9,07 milionu korun. Sankce, které v lednu až červnu nabyly právní moci, se však mnohdy vztahují na kontroly uskutečněné v loňském roce, zatímco o potrestání letošních nedostatků se zatím ještě rozhoduje ve správním řízení.

Související

Penny Market mění tvář. Z prodejen se stane tržiště, značka Česká kvalita končí

"Ve druhém čtvrtletí se potvrdily četné a stále se opakující nedostatky, zejména nedostatečné nebo klamavé informace o cenách nabízených výrobků a služeb. Situace v této oblasti nemá klesající tendenci, proto jí budeme věnovat zvýšenou pozornost i v následujícím období," říká k celkovým výsledkům ústřední ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Inspektoři do značné míry využívají podněty spotřebitelů, kteří si často stěžují na nesprávné účtování cen výrobků, které měly být zlevněny. I proto je podíl zjištěných nedostatků tak vysoký.

Související

Výprodej za třetinu ceny? Mountfield klamal se slevami, musí zaplatit pokutu

"Zejména u krátkodobých slev však často podají podnět ke kontrole až po jejím ukončení, takže porušení povinností lze prodávajícímu jen těžko prokázat. V dalších případech se spotřebitelé neseznámí dostatečně s podmínkami slevových akcí, takže na zvýhodněnou cenu nemají nárok," říká mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

"Nejčastější závadou bylo neseznámení spotřebitele s cenou platnou v okamžiku nabídky, což bylo spojeno s dalším deliktem – nesprávným účtováním," upřesňuje Bezecný. "Pokud mají spotřebitelé podezření na porušení podmínek prodeje zboží ve slevě, je potřeba zaslat podnět ke kontrole co nejdříve," zdůrazňuje.

Nejvyšší pravomocné pokuty za rok 2015 kvůli slevám:

Přidejte si nás na Facebook a dozvíte se včas další aktuality a rady! Osobní finance Aktuálně.cz.