reklama
Konec nekalých praktik prodejců i triků zákazníků. Co vše mění novela o nakupování
Kamenné prodejny i e-shopy se budou muset na vánoční sezonu pečlivě připravit. Prezident Miloš Zeman podepsal novelu zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku. Mimo jiné upravuje záruční dobu produktů, odpovědnost za škody nebo reklamační lhůtu. Odkdy bude takzvaný tlačítkový zákon účinný, nění sice jasné, pravděpodobně to však bude ještě před koncem letošního roku.
Nutnost lépe popsat produkty - jak hmotné, tak ty nehmotné, digitální
Zákazníci by se rovněž měli dočkat lepšího popisu prodávaných produktů. A to jak těch hmotných, tedy například elektroniky, tak i těch nehmotných v podobě třeba e-booků, softwarů i třeba webinářů.
"Před nákupem musím vědět, jak se mi webinář zpřístupní, jak dlouho bude dostupný, jak ho mohu spustit nebo zda kvůli němu budu muset instalovat speciální přehrávač," pokračuje advokátka Dolejšová.
reklama
Právě se děje
Aktualizováno před 10 minutami
ŽIVĚ
Česko - Kanada 0:0. Svižný hokej i řada šancí, gól ale v první třetině nepadl
Sledujte on-line přenos z utkání skupinové fáze na MS v hokeji v Praze mezi Českem a Kanadou.
před 11 minutami
Kam na druhý pokus? Přinášíme přehled všech volných míst na středních školách
Většina neúspěšných uchazečů z prvního kola má ještě šanci se na střední školu dostat. Často ale bude soukromá nebo v jiném městě.
Aktualizováno před 40 minutami
ŽIVĚ
Tusk má podezření, že Rusko stálo za požárem ve varšavském nákupním centru
Události na Ukrajině a v Rusku sledujeme v online přenosu.
Aktualizováno před 44 minutami
Infografika
Češi bojují s Kanadou o vítězství ve skupině. Projděte si výsledky a program MS
Podívejte se na program a výsledky domácího MS v hokeji, celkové statistiky i čísla českých reprezentantů.
před 59 minutami
Cesta Satkové na olympiádu vedla přes rozhovor s klokany
Na víkendovém ME vodních slalomářů ve Slovinsku se z českých reprezentantů nejvíc dařilo Gabriele Satkové.
reklama
reklama