Takzvaný Národní elektronický nástroj (NEN) měl být projektem, který značně zprůhlední zadávání veřejných zakázek, a soukromníci se na jediném místě budou moci několika kliky přihlásit do soutěží napříč státem. Dosud města, kraje či ministerstva svoje nabídky zveřejňují na změti soukromých webů. "Jedině se systémem NEN si jste jistí, že vaše zadání bude správně podle zákona," lákalo je zodpovědné ministerstvo pro místní rozvoj na to, aby na "státní" portál přešly.

Zůstalo ale spíše jen u přání. Vznikl portál, jehož vývoj a provoz už stál více než 400 milionů korun, ale experti opakovaně poukazují na to, že je pomalý a chybový. V únoru systém dokonce havaroval tak kriticky, že bez náhrady "zapomněl" na pět tisíc dokumentů, a část veřejných zakázek museli zadavatelé vypisovat znovu. Přesto je dle několikrát oddáleného zákona používání NEN od půlky loňského roku pro státní instituce povinné.

Nyní ministerstvo vypsalo nový tendr na provoz systému. Hledá nástupce firem O2 a Tesco SW, které portál provozovaly doteď. Za jeho nedávný pád dostalo Tesco SW pokutu tři miliony.

Dle expertů jsou však podmínky tendru za 150 milionů korun ušité na míru jediné firmě - opět Tesco SW. Za nastavení podmínek zakázky, která je v běhu, byl zodpovědný politický náměstek ministerstva pro místní rozvoj Václav Nebeský. Od té doby povýšil - dnes je šéfem Českých drah. "Podotýkám, že jsem vždy dbal respektování právních i interních předpisů," reagoval na dotazy Aktuálně.cz Nebeský. A se zbytkem odkázal na ministerstvo pro místní rozvoj.

Aby se mohl zájemce o zakázku, jejíž kritéria Nebeský nastavoval, přihlásit, musí splňovat mimořádně přísná pravidla. Aktuálně.cz analyzovalo zadávací podmínky. Zájemce musí například předložit důkaz, že v posledních třech letech provozoval tři obdobné informační systémy. A to v masivním měřítku - za první i druhý musel dostat v posledních třech letech na 90 milionů korun bez daně a muselo je používat minimálně 10 tisíc uživatelů. U třetí služby podle požadavků musel zájemce poskytovat technickou podporu minimálně 10 tisícům uživatelů.

Tesco SW přitom právě takové obří zakázky dělalo pro ministerstvo pro místní rozvoj. Provozuje totiž ještě například obří systém pojmenovaný MS2014+ pro administraci evropských dotací, na který EU odmítla slíbenou dotaci 820 milionů poskytnout, protože zakázku podle ní ministerstvo vysoutěžilo neprůhledně. Závěry auditorů ministerstva financí, že šlo o kartel a Tesco SW vůbec vyhrát nemělo, ovšem policisté nedokázali a případ odložili.

Požadavek na patřičné zkušenosti s provozem velkých systémů je podle ministerstva u podobných tendrů běžný. "Referenční zakázky byly vytvořeny tak, aby ověřily, že uchazeč má zkušenosti s požadovanými provozními službami, přičemž požadované provozní hodnoty byly oproti reálným provozním hodnotám sníženy o 50 až 75 procent," hájí podmínky mluvčí resortu Vilém Frček. 

Související

"Brutální únik informací" je lež a poškozuje mě, brání se Tuhý. Dal trestní oznámení pro pomluvu

Tesco SW je mezi IT firmami pracujícími pro stát těžká váha. Spoluvlastní ji Josef Tesařík, bratr exsenátora za ČSSD Martina Tesaříka. O společnost se v minulosti opakovaně intenzivně zajímali policisté, včetně prohlídek sídla firmy i bytů majitelů. Vyšetřovatelé také měli podezření, že blízkému Josefa Tesaříka přišla SMS varující před policií z mobilu, který patřil blízkým tehdejšího policejního prezidenta Tomáše Tuhého. Někdejší detektiv protimafiánské policie Jiří Komárek v té souvislosti mluvil o "brutálním úniku informací". Další šetření ale ukázalo, že si vyšetřovatelé popletli směr zpráv.

Požadavky na certifikáty 

Pokud by ovšem prošla požadavky i konkurence Tesco SW, bude mít nejspíše potíž s další podmínkou - mít tým odborníků, který splňuje přesnou a velmi specifickou kombinaci certifikátů, které dosvědčují jejich technologické znalosti. Kombinace odpovídá současnému týmu Tesco SW.

"Podmínky jsou ušité na míru. Ono je ale obtížné si představit, že by nebyly - když dodavatel udělá nějaký IT systém nestandardními technologiemi s nepříliš dobrou dokumentací, je v podstatě nemožné jej třeba během roku vyměnit," míní předseda spolku EconLab Jiří Skuhrovec, který dlouhodobě zkoumá veřejné zakázky.   

Podle Tesco SW však Skuhrovec není žádný IT odborník a trvá na tom, že nepoužila žádné nestandardní technologie.

Také ministerstvo ubezpečuje, že podmínky byly pro každého rovné. "Certifikáty spojené s bezpečností byly požadovány z důvodu, že NEN je klasifikován dle zákona o kybernetické bezpečnosti jako 'kritická informační infrastruktura', a členové týmu by tak měli disponovat potřebnými a prokazatelnými znalostmi v této oblasti," brání vše Frček. 

Podle něj má ministerstvo i znalecký posudek, který dokazuje, že podmínky diskriminační nejsou.

Samotné Tesco SW také odmítá, že je zakázka napsaná přímo pro něj. To podle firmy dokazuje i fakt, že aby se tendru mohla účastnit, musela najít další partnery. "Společnost Tesco SW sama nebyla schopna požadované plnění, reference a kvalifikace splnit, a proto se spojila s dalšími partnery, aby nabídku mohla podat. Proto tvrzení, že kvalifikační požadavky byly ušité na míru společnosti Tesco SW, nemůže nikdo kompetentní vyslovit ani jako spekulaci," konstatoval mluvčí firmy Tomáš Jelínek. 

Problémy v minulosti

Vývoj a provoz NEN provázela kritika už v minulosti. Například soutěž na technickou podporu NEN za 100 milionů korun zrušil antimonopolní úřad kvůli tomu, že se ministerstvo pro místní rozvoj nedokázalo vypořádat s námitkami konkurentů Tesco SW. Ti tvrdili, že zadávací podmínky byly firmě či jejím partnerům opět šité na míru.

To ale není vše. Ještě předtím, než ministerstvo vůbec tendr vypsalo, uzavřelo s Tesco SW ještě jednu smlouvu - na vytvoření dokumentace NEN a metod, jak systém převést na jiného správce. Ať už další zakázku vyhraje kdokoliv. Tesco SW za to dostane dalších více než 100 milionů korun. A to i v případě, že novým provozovatelem systému bude ono samo.

Podle Bláhy by to ale mělo být už součástí původní dohody. "Vzhledem k tomu, že součástí předešlé smlouvy byly i aktivity spojené s ukončením (převodem služby na jiného poskytovatele) služby, je platba za takové úkony nezvyklá," dodal Bláha.

I to ale ministerstvo považuje za normální. "V souladu s best practice a doporučeními odboru hlavního architekta eGovernmentu ministerstva vnitra jde o tzv. 'exit strategy' - tedy povinnost stávajícího poskytovatele servisu a rozvoje NEN předat svěřená aktiva NEN novému poskytovateli, který bude vysoutěžen v budoucnu," uvedl mluvčí Frček.

Nerozumíte tomu? Zaplaťte si kurz za pět tisíc

Nyní Tesco SW uvádí, že portál používá na 1500 zadavatelů. Zadány už pomocí něj byly veřejné zakázky za více než 230 miliard korun. NEN ovšem kvůli své těžkopádnosti a složité ovladatelnosti sklízí kritiku jeho běžných uživatelů i odborníků.

Úředník ministerstva pro místní rozvoj Michal Nechanický, který je jako ministerský rada za dobrou funkčnost NEN zodpovědný, se s tím vypořádal svérázně. U soukromé firmy Otidea začal pro dodavatele státu, kteří si systém chtějí osvojit, pořádat školení. Za jednodenní kurz chce téměř pět tisíc korun.

"Vzhledem k tomu, že školení provází projektový manažer NEN, dozvíte se, jaké nové funkce lze očekávat a na co se do budoucna připravit v oblasti elektronizace," láká zájemce soukromá firma. Úředník Nechanický má například na leden vypsané dva celodenní kurzy.

Michal Nechanický je na ministerstvu projektovým manažerem NEN. A zároveň až za 5 tisíc korun jako "melouch" prodává školení, jak složitý a chybový web používat. | Foto: otideavzdelavani.cz

Podobně jsou na internetu za tisíce korun k dohledání také kurzy Jana Ségla z odboru elektronizace veřejných zakázek MMR či vedoucího dodělení centrálního nákupu ministerstva vnitra Ondřeje Ječného. Všichni si přivydělávají díky tomu, že je NEN těžkopádný a složitý, jak uvádí experti na zadávání veřejných zakázek.

Ministerstvo pro místní rozvoj na tom ovšem nic špatného nevidí. "Zaměstnanci primárně realizují školení v gesci MMR. Další aktivity vykonávají ve velice omezené míře, a to v souladu s možnostmi, které umožňuje příslušná legislativa," reagoval mluvčí ministerstva Frček. Podle něj sám stát nabízí školení zdarma. "Od roku 2015 zaměstnanci MMR zdarma proškolili přes 6000 uživatelů ve více než 150 školeních," dodal mluvčí.

Varování BIS

Expert Skuhrovec přitom upozorňuje, že špatná použitelnost NEN, který je dnes pro ministerstva povinný, má zásadní důsledek. "Podle naší studie se v NEN o zakázky hlásí méně firem," uvedl Skuhrovec. Menší konkurence pak může vést k tomu, že stát bude nakupovat za vyšší ceny.  

Česko si podle něj musí odpovědět na otázku, zda má chybový a těžko použitelný NEN smysl dále rozvíjet. "Pokud ano, je třeba pomalu rozbít monopol firmy Tesco. Pokud ne, povolme zadavatelům přejít na jiný software a nechme NEN upadnout do zapomnění i se stávajícím dodavatelem. Osobně bych volil druhou cestu. Stát se nemá pokoušet o vlastní řešení tam, kde docela dobře fungují komerční nástroje. NEN je ukázka toho, že mu to příliš nejde," dodal Skuhrovec.

Ministerstvo zatím dalo stopku dalšímu rozšiřování. "MMR neplánuje v současné době rozšiřovat povinnost využívat NEN na ostatní zadavatele, například obce, města, kraje," dodal Frček.

To, že na ministerstvech jsou dlouhé roky zabetonovaní dodavatelé informačních technologií, kterých se ministerstva neumějí zbavit, protože firmy jsou často jediné, které kriticky důležitým systémům rozumějí a mnohdy i vlastní zdrojové kódy, přitom čerstvě zdůraznila například i Bezpečnostní informační služba (BIS). 

"Stát dále čelil přetrvávajícím problémům v oblasti správy a budování ICT systémů. Zdrojem rizik byla především závislost mnoha státních zadavatelů na dlouholetých dodavatelích technologií, která značně omezovala možnosti vyjednávání o lepších podmínkách nebo náhradu stávajících systémů jinými," píše v čerstvě zveřejněné veřejné výroční zprávě BIS, která má v popisu práce i obranu ekonomických zájmů státu. 

Podobně dlouhodobě varuje i Národní úřad pro kybernetickou bezpečnost (NÚKIB). Jeho šéf Dušan Navrátil v minulosti obecně prohlásil, že některé soukromé firmy stát až vydírají. 

V textu jsme 15. ledna opravili informaci, že by jeden zaměstnanec musel mít všechny potřebné certifikace. Za chybu se omlouváme. Aktualizovali jsme také údaje, kolik zadavatelů portál využívá a výši veřejných zakázek, které byly pomocí něj vysoutěženy.