Dvojice Italů se obrátila na záchranáře v sobotu odpoledne. Tvrdila, že kvůli zhoršeným meteorologickým podmínkám a snížené viditelnosti nedokáže postupovat v sestupu z hory. Turisté uvázli ve výšce 4500 metrů nad mořem. Záchranáři se k nim snažili dostat z italské i francouzské strany, kvůli špatnému počasí však byly pokusy neúspěšné. Podle Corriere della Sera dvojice již neodpovídá na telefonáty, protože se jí zřejmě vybila baterie. Záchranáři se k turistům snažili dostat i v pondělí ráno.
V případě Korejců není známá jejich přesná poloha. Záchranáři se obávají, že uvázlí turisté by mohli na hoře zemřít kvůli podchlazení.
V posledních měsících zaznamenaly úřady na Mont Blanku řadu úmrtí turistů. Za incidenty mohou špatné počasí, nezkušenost návštěvníků, jejich špatné vybavení i nešťastná náhoda.