Známe Nejlepší banku a pojišťovnu. Projděte si výsledky soutěže

Janis Aliapulios Janis Aliapulios
1. 11. 2017 15:17
Nejlepší bankou se letos s těsným náskokem stala ČSOB před loňským vítězem Raiffeisenbank. Mezi životními pojišťovnami získala prvenství ČSOB Pojišťovna. Nejlepší neživotní pojišťovnou se s přesvědčivým náskokem stala Česká pojišťovna. Soutěž vyhlašují Hospodářské noviny.
Zástupci oceněných bank a pojišťoven.
Zástupci oceněných bank a pojišťoven. | Foto: Lukáš Bíba

Praha - V soutěži Nejlepší banka vyhlašované Hospodářskými novinami zvítězila podruhé za poslední tři roky ČSOB. Z loňského prvního místa odsunula na druhou pozici Raiffeisenbank, které k obhajobě nestačilo ani to, že byla z pohledu klientů letos nejpřívětivější.

Celkové hodnocení soutěže, jejímiž hlavními partnery jsou společnosti IBM ČR a PwC ČR a odborným partnerem je Česká bankovní asociace, stojí na dvou rovnocenných pilířích. Vedle kvality a ceny služeb či přístupu k zákazníkům rozhoduje také finanční zdraví společnosti. A právě z pohledu akcionáře měla ČSOB navrch.

Obě banky patřily podle hodnocení mezi nejlepší v šíři i kvalitě služeb. Náklady na účet byly v jejich případě také relativně nízké. Raiffeisenbank sice dokázala svého rivala předčít v komunikaci, ale ČSOB naopak vykázala vyšší ziskovost či kvalitu aktiv. Zároveň dosáhla nižší nákladovosti a v celkovém hodnocení tak nakonec o pouhých pět setin procentního bodu brala první místo.

NEJLEPŠÍ BANKA 2017

Pořadí a banka Hodnocení
1. ČSOB 73,45 %
2. Raiffeisenbank 73,4 %
3. Česká spořitelna 69,97 %
4. Komerční banka 68,16 %
5. Moneta Money Bank 67,42 %
6. UniCredit Bank 56,68 %
7. Fio Banka 55,74 %
8. Equa Bank 51,47 %
9. Expobank 48,46 %
10. Sberbank 42,8 %

Přes hranici 70 procent se dokázaly v celkovém součtu dostat jen první dvě z celkem deseti bank, jež byly zařazeny do konečného pořadí. Třetí Česká spořitelna skončila těsně pod ní.

Analytická agentura Datank posuzovala celkem 21 finančních domů. Některé z nich, jako například AirBank, ale nesplnily podmínky pro zařazení do celkového hodnocení kvůli úzkému portfoliu nabízených služeb.

Stejně jako banky prošly plošným testováním služeb - od profesionality a rychlosti operátorů zákaznických linek až po ceny a šíři produktové nabídky - také pojišťovny. V rámci soutěže Nejlepší pojišťovna, jejímiž partnery i v tomto případě IBM ČR a PwC ČR a odborným partnerem Česká asociace pojišťoven, se utkaly ve svou kategoriích.

Nejlepší životní pojišťovnou se stala ČSOB Pojišťovna, která se v celkovém hodnocení jako jediná dostala přes 60 procent a na konto skupiny ČSOB tak přidala po druhý letošní triumf. Stejně jako v případě banky rozhodl i u ČSOB pojišťovny o vítězství především pohled akcionáře a dobré finanční zdraví.

Ze zákaznického pohledu sice skončila ČSOB pojišťovna na devátém místě, ale klientsky nejpřívětivější Allianz v nabitém žebříčku, kde životní pojišťovnu na prvním a šestém místě dělily pouhé čtyři procentní body, naopak ztratila v "akcionářské" části.

NEJLEPŠÍ ŽIVOTNÍ POJIŠŤOVNA 2017

Pořadí a pojišťovna Hodnocení
1. ČSOB pojišťovna 60,52 %
2. Komerční pojišťovna 59,69 %
3. Česká pojišťovna 59,66 %
4. Generali 57 %
5. Allianz 56,79 %
6. NN Životní pojišťovna 56,40 %
7. Aegon 51,81 %
8. Kooperativa pojišťovna 51,79 %
9. Uniqa 47,51 %
10. Pojišťovna České spořitelny 46,34 %
11. Metlife 45,95 %
12. Česká podnikatelská pojišťovna 44,28 %
13. Axa 43,96 %
14. Ergo 36,57 %

Dominanci skupiny ČSOB v letošním devátém ročníku soutěže Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna tak nakonec narušila až Česká pojišťovna, jež s přesvědčivým náskokem více než šesti procentních bodů zvítězila v kategorii Nejlepší neživotní pojišťovna 2017.

Dominovala především v hodnocení z pohledu klienta, kde díky šíři a kvalitě služeb, i příkladné komunikaci se zákazníky dosáhla téměř 90 procent. Celkově druhou Kooperativa pojišťovnu naopak na stupně vítězů vynesl pohled akcionáře, když v hodnocení přívětivosti ke klientům obsadila 11. místo z celkových čtrnácti.

NEJLEPŠÍ NEŽIVOTNÍ POJIŠŤOVNA 2017

Pořadí a pojišťovna Hodnocení
1. Česká pojišťovna 76,32 %
2. Kooperativa pojišťovna 70 %
3. Česká podnikatelská pojišťovna 69,19 %
4. ČSOB pojišťovna 68,68 %
5. Allianz 68,62 %
6. Komerční pojišťovna 66,98 %
7. Generali 63,78 %
8. Uniqa 60,17 %
9. Direct pojišťovna 56,15 %
10. Maxima pojišťovna 49,61 %
11. Ergo 48,81 %
12. Slavia pojišťovna 48,47 %
13. Axa 46 %
14. Hasičská vzájemná pojišťovna 41,55 %

Zdroje všech tabulek: Datank

 

Právě se děje

před 6 hodinami

Turín poprvé prohrál. Doma nestačil na nováčka z Lecce

Fotbalisté FC Turín ve třetím kole italské ligy nestačili na domácím hřišti na nováčka z Lecce a po porážce 1:2 poprvé v sezoně ztratili body. Jediným týmem se stoprocentní bilancí zůstal v Serii A Inter Milán, na jehož hřišti se v úterý představí pražská Slavia při vstupu do Ligy mistrů.

Hosté z Lecce přijeli do Turína k dohrávce se skóre 0:5 po prvních dvou kolech a jejich čekání na gól ukončil ve 35. minutě brazilský útočník Diego Farias dorážkou vlastní střely vyražené brankářem. Po změn stran vyrovnal z penalty za faul Andrea Belotti, ale čtvrt hodiny před koncem Marco Mancosu další pohotovou dorážkou po zákroku gólmana Salvatoreho Sirigua rozhodl o tříbodovém zisku pro outsidera.

před 7 hodinami

Útok na ropná zařízení je odvetou Jemenců za agresi Saúdů, tvrdí íránský prezident

Útok na saúdskoarabská ropná zařízení byl odplatou Jemenců za agresi Saúdské Arábie, uvedl íránský prezident Hasan Rúhání. Informovala o tom agentura Reuters. K víkendovému útoku se sice přihlásili jemenští povstalci, Rijád ale vyjádřil pochybnosti, že úder byl veden z Jemenu, a Spojené státy tvrdí, že za akcí je Teherán. "Jemenci uplatňují své zákonné právo na obranu… útoky byly odvetným opatřením za dlouholetou agresi vůči Jemenu," uvedl Rúhání na tiskové konferenci v Ankaře, kde dnes s prezidenty Turecka a Ruska Recepem Tayyipem Erdoganem a Vladimirem Putinem jednal o syrské krizi.

Zdroj: ČTK
před 7 hodinami

Volejbalisté dostali na ME lekci od polských mistrů světa

Čeští volejbalisté ve třetím zápase na evropském šampionátu dostali lekci od úřadujících mistrů světa Poláků. Při rozlučce s Rotterdamem od druhého setu nedostali šanci a prohráli 18:25, 12:25 a 15:25. O postup do osmifinále budou Češi po dni volna bojovat již v Amsterodamu proti domácímu Nizozemsku a Černé Hoře.

Poláci vyhráli poslední dva světové šampionáty, ale na evropskou medaili čekají od roku 2011, kdy získali ve Vídni bronz. Proti českému výběru si připsali třetí vítězství na tomto ME ze tří zápasů.

Svěřenci Michala Nekoly mají bilanci jedné výhry a dvou porážek, a pokud chtějí postoupit do play off, potřebují skončit v šestičlenné skupině do čtvrtého místa.

Další zprávy