Během návštěvy se Zelenskyj setkal s rodinou ostřelovanou při evakuaci z Vorzelu v Kyjevské oblasti, se zraněným záložníkem a řidičem zabitého novináře Brenta Renauda. Podle ukrajinských úřadů ruská armáda záměrně útočí a ostřeluje civilní cíle.

Zájem veřejnosti vzbudil hlavně příběh dívky Kateřiny, jejíž rodiče si mysleli, že je mrtvá. "Kulky jí prošly zády, žebry, plícemi a stehny," popsala její matka. "Nejvíce zásahů dostala, protože kryla svého osmiletého bratra," informovala žena podle americké televize NBC. 

Ukrajinské úřady ve čtvrtek tvrdily, že ruské vojenské tažení připravilo o život tisíce civilistů, včetně více než stovky dětí. OSN zatím ověřila a potvrdila smrt 780 civilistů, včetně 58 dětí.