Praha - Bankovní služby využívá 88 procent obyvatel České republiky, což je stejně jako na Slovensku. Žádnou banku nepoužívá 12 procent lidí - jde zejména o studenty a mladé lidi bez zaměstnání.
Vyplývá to z průzkumu FMDS společnosti GfK, který probíhá na ročním vzorku 4000 respondentů v České republice ve věku od 15 do 70 let. Na Slovensku se průzkumu účastní 6000 lidí.
Jen 56 procent obyvatel Česka, kteří vlastní běžný účet, loni využilo i služby elektronického bankovnictví. Na Slovensku je to polovina klientů. Přesto se využití elektronického bankovnictví za posledních pět let zdvojnásobilo. Nejrozšířenější je jednoznačně internet banking, v posledních měsících získávají na popularitě i bankovní aplikace ve smartphonech.
| Čtěte také: Úvěr splácí už třetina obyvatel Česka, říká statistika Ušetřete přes tisícovku ročně. Neplaťte za účet v bance Už jste změnili banku? Většina lidí ani nezkusila jinou |
Přibližně dvě třetiny obyvatel Česka si vystačí pouze s jedním bankovním účtem. Účty ve více bankách disponuje čtvrtina lidí. Mezi nejrozšířenější bankovní produkty patří běžné a spořicí účty. Některý ze spořicích produktů bank využívají zhruba tři pětiny lidí.
Podle Zprávy o retailovém bankovnictví, kterou ve středu zveřejnily společnosti Capgemini a asociace EFMA, je v Česku se svou bankou spokojeno 74 procent zákazníků.
