Co všechno vytáčí Čechy při nakupování: pokladní a ostatní nakupující

Ekonomika Ekonomika
31. 7. 2021 14:57
"To bude na dlouho." "Proč to nemá připravené?" či "Proč neplatí kartou?" Nakupování dokáže Čechy snadno rozčílit. Jak ukázal průzkum společnosti Mastercard, než se zákazník do fronty postaví, pečlivě zmonitoruje obsah ostatních košíků a až pak si zvolí řadu. U pokladny ho znervózňuje zdlouhavé přehrabování v peněžence, trpělivost ztrácí i tehdy, když pokladní odbavuje zboží na páse příliš pomalu.
Ilustrační foto.
Ilustrační foto. | Foto: AAP Image/Darren England via REUTERS

Čechům během nakupování výrazně vadí i to, když ostatní zákazníci nemají dopředu vybráno, co koupit (42 procent respondentů). Nebo když nakupují objemné nákupy i pro jiné lidi. Na druhou stranu 21 procent lidí konstatuje, že ve frontě je nevytočí vůbec nic.

Celkem 40 procent respondentů v průzkumu Mastercard, který proběhl mezi více než 300 stovkami lidí ve věku 18 až 55 let, nakonec uvedlo, že si během nakupování raději zvolí samoobslužnou pokladnu. Při placení pak dominuje bezhotovostní transakce platební kartou či technologiemi před platbou v hotovosti.

Většina dotazovaných (87 procent), která si vzpomíná na dobu před nástupem bezkontaktních plateb, je v současnosti považuje za rychlejší (98 procent) a dvě třetiny pak také za bezpečnější.

"Oproti dřívějším dobám, kdy nakupující ve frontách rozčilovala platba kartou, se situace po deseti letech bezkontaktních plateb otočila, a naopak emoce zdvihá primárně právě zdlouhavé přepočítávání hotovosti," uvedl Michal Čarný, generální ředitel společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Pro představu - k pokladně, která přijímá výhradně hotovost, by si nestoupla více než třetina (37 procent) dotázaných. 

Celkem 62 procent respondentů upřednostňuje bezkontaktní platbu také u jízdenek v městské hromadné dopravě. Podobně rozšířené jsou i platby v restauracích a barech (73 procent), na výletech po Česku (62 procent) nebo za parkovné (53 procent).

 

Pokud jste v článku zaznamenali chybu nebo překlep, dejte nám, prosím, vědět prostřednictvím kontaktního formuláře. Děkujeme!

Právě se děje

před 1 hodinou

Ondra a Adamovská jsou mistry republiky v boulderingu

Olympionik Adam Ondra a Eliška Adamovská vyhráli mistrovství republiky v boulderingu. Oba favorizovaní sportovní lezci ve finále šampionátu ve Slaném pokořili jako jediní všechny čtyři cesty.

Za bývalým mistrem světa v boulderingu i v lezení na obtížnost Ondrou, který v Tokiu nenaplnil medailové ambice a v olympijském finále skončil šestý, skončil hlavní soupeř Martin Stráník. Ten měl "topy" tři. Bronz získal Štěpán Volf.

Adamovská, jež v červenci vyhrála v Brianconu závod Světového poháru v obtížnosti, dnes ve Slaném zvítězila před Michaelou Smetanovou a Markétou Janošovou.

Další zprávy