Praha - Téměř pětkrát větší důvěru než k politikům mají Češi k profesionálním hasičům. První průzkum, který se kdy v Česku záchranáři zabýval, ukázal, že hasičům věří plných 98 procent lidí.
"Lze říci, že takto vysokou důvěru jsme nenaměřili u žádné jiné instituce," uvedl Jan Hartl, ředitel společnosti STEM, která rozsáhlé šetření provedla.
Profesionální hasiči také u lidí jednoznačně předčili nejen politiky - kteří se v nedávném průzkumu STEM těšili důvěře jen 22 procent lidí - ale i armádu, jíž důvěřují dvě třetiny občanů, a policii, která nemá podporu ani poloviční.
Největší devizy? Ochota a profesionalita
Výzkumníci se lidí ptali také na to, jak hodnotí kvalitu práce hasičského sboru a chování jeho příslušníků.
Dotazníky se nejčastěji plnily pozitivním hodnocením profesionality a rychlosti zásahů. Jisté rezervy pak respondenti spatřovali v ohleduplnosti k ostatním občanům a schopnosti domluvit se s lidmi.
Při hodnocení vlastností hasičů pak lidé trochu paradoxně nejlépe zhodnotili kromě odvahy také ochotu pomoci občanům, jejíž nedostatek v předchozí kategorii nepřímo kritizovali.
Kam zavolat při požáru? Každý sedmý neví
Průzkum agentury STEM pak take cílil na povědomí občanů o pravidlech požární ochrany a schopnosti zachovat se správně při požáru nebo jiné krizové situaci.
Dvě třetiny dotázaných mají obavu z požáru a každý desátý člověk už pomoc hasičů doopravdy potřeboval. Lidé mají ale ve znalostech, jak si opatřit pomoc, závažné nedostatky.
Přibližně každý sedmý občan si číslo určené k volání hasičů plete s telefonním číslem na policii či zdravotnickou záchrannou službu. Anebo kontakt na hasiče vůbec nezná.
Polovina lidí pak přiznává, že nemá o chování při mimořádných událostech dostatek informací, téměř každý z respondentů si myslí, že by veřejnosti větší osvěta prospěla.
Poznatky využijeme, říkají hasiči
Profesionální hasiči slibují, že poznatky z průzkumu využijí k vlastnímu zdokonalení, popřípadě lepšímu informování veřejnosti.
"Výsledky tohoto výzkumu využijeme jako zpětnou vazbu při usměrňování dalšího vývoje sboru a při rozhodování v oblastech, které máme v kompetenci," uvedl generální ředitel Hasičského záchranného sboru ČR Miroslav Štěpán.
Šetření se zúčastnilo 2795 respondentů a odpovídali v něm obyvatelé České republiky starší 18 let.
