Povědomí českých spotřebitelů o jejich právech roste.
Poradna sdružení dTest se přesto stále setkává s mnoha omyly a mýty, které jim mohou velmi uškodit, nebo jim přinejmenším zkomplikovat život.
Z publikace Omyly českých spotřebitelů jsme vybrali deset častých případů.
Záruční doba je doba, v níž nese podnikatel odpovědnost za vady prodávaného zboží či poskytnuté služby.
Záruční dobu však nelze zaměňovat s životností, která se projevuje opotřebením v důsledku běžného, obvyklého užívání.
Budete-li nosit obuv určenou pro příležitostné nošení každý den, může dojít k výraznému opotřebení až úplnému zničení během prvního roku záruky.
Zákonný podklad: § 619 odst. 1 a 2 občanského zákoníku
