Dorozumívají se znaky, obrazy i světlem. Prádelna, kde se o vás postarají neslyšící

Pračky, sušičky a mandl má každá prádelna. Zelený ostrov v Praze na Zbraslavi má ale i vybavení, které byste jinde nenašli. Například světelný zvonek nebo spoustu zrcadel na stěnách. Díky nim totiž zaměstnanci, kteří jsou neslyšící, poznají, že někdo přišel.
Neslyšící pradleny ze Zeleného ostrova | Video: Jakub Zuzánek

O možnosti založit sociální podnik se začaly nynější manažerka a jednatelka prádelen Ilona Bedrnová s lékařkou Vladimírou Hejmovou bavit přibližně před deseti lety. Nápad dostal reálné základy v roce 2014, když společně otevřely prádelnu Zelený ostrov v Dobřichovicích. Do Prahy se pak podnik skrze druhou pobočku rozšířil o tři roky později.

"Chtěli jsme pomoct místní lokalitě a lidem, kteří nehledají snadno práci," popisuje motivaci pro redakci Aktuálně.cz Bedrnová.

Jejich volba tehdy padla na neslyšící. "Je to jedna z mála prací, které mohou neslyšící vykonávat. Mohou obsluhovat pračky, žehlit i mandlovat," popisuje Bedrnová.

O práci v prádelnách Zelený ostrov je zájem. Zdravotní handicap má třináct z šestnácti zaměstnanců obou poboček. Je na něj brán ohled i při vysvětlování úkonů, což je něco, co ve "zdravém" pracovním kolektivu vzhledem k časové náročnosti většinou chybí. Komunikaci v prádelnách pomáhají zprostředkovávat slyšící pracovní asistenti.

Komunikace probíhá všelijak, ale funguje

"Nelze používat jednotný komunikační systém, protože každá ze zaměstnankyň prošla jiným typem vzdělávání a každá došla do určité úrovně porozumění," vysvětluje pracovní asistentka Kateřina Semerádová. "Některé omezeně ovládají mluvenou řeč, jiné zvládají znakovou češtinu a další čistý znakový jazyk. A někdo znakový jazyk nezná vůbec," dodává.

Komunikace tak probíhá kombinací znakové řeči, posunky, kreslením obrázků a dalšími vizuálními pomůckami. Občas dokonce Semerádová pomáhá i jednotlivým zaměstnankyním, aby se pochopily mezi s sebou, než samy přijdou na způsob, jak se dorozumět.

To, že se prádelnám daří, dokládá nejen otevření druhé pobočky, ale také nárůst služeb, které nabízí. Například šití a úpravy oděvů, úklid nebo nově doprava pro seniory, kteří potřebují k lékaři nebo na nákup, v Dobřichovicích a Řevnicích. 

Roušky se ukázaly jako problém, ne pomoc

Přesto jsou prádelny závislé na příspěvcích nebo finančních úlevách. S růstem i založením jim pomohly evropské dotace, dárce a podporovatele našly i v charitativním projektu Konto bariéry nebo mezi soukromníky, kteří se složili například na zakoupení pračky a sušičky. Další lidé je podporují využíváním jejich služeb.

"Hodně zákazníků ví, že využívá služeb chráněné dílny, tak říkají, že si k nám prádlo rádi dávají, aby nás podpořili. Říkají, že z toho mají radost," popisuje Bedrnová. 

Přísun nových klientů však zastavila pandemie koronaviru, která dorazila jen pár měsíců po otevření rozšířené pobočky v Praze na Zbraslavi. Většina firemních klientů, kteří si u nich praní prádla objednávali, například hotely, najednou zavřela. Prádelna tak přišla o značnou část příjmů, i když sama ze zákona zavřít nemusela.

Prádelny si tak musely poradit jinak - začaly šít látkové pytlíky na potraviny, dekorativní polštářky na Vánoce a Velikonoce, návleky na čajové konvice nebo levandulové pytlíčky a nahřívací pohankové polštářky. "Vymýšlíme různé věci, abychom měli přivýdělek i jinde, ale je to málo. Bez úlev bychom to nezvládali," popisuje Bedrnová. Přesto se jim zatím povedlo udržet všechna pracovní místa. 

Pandemie přinesla i další překážku v podobě roušek, které znemožňují odečítání ze rtů a další komunikaci s neslyšícími. "Znaková řeč se odehrává nejen v rukou, ale roli hraje i výraz těla a tváře," vysvětluje asistentka Semerádová. Proto v prádelně většina zaměstnankyň roušky nenosí a nasazují si je pouze při kontaktu se zákazníkem. Místo toho se v prádelně pravidelně testují.

"Roušky znemožňují sledování úst, pohyby obličeje a mimiky. Zaměstnankyně, které byly dříve schopny komunikovat se zákazníky a vyřizovat jednotlivé úkony, a tím si i budovaly kolem sebe komunitu, tak kvůli pandemii o tohle zpříjemnění přišly," dodává asistentka.

 

Právě se děje

před 6 minutami

Hertha po výhře nad Freiburgem opustila sestupové pásmo, Darida odehrál 75 minut

Fotbalisté Herthy Berlín získali v boji o záchranu v německé lize důležité tři body za výhru 3:0 nad Freiburgem. K vítězství přispěl i český záložník Vladimír Darida, který odehrál 75 minut. Chvíli před odchodem ze hřiště obdržel žlutou kartu za faul.

O výhře Herthy rozhodli už v prvním poločase Krzysztof Piatek a Peter Pekarík, v závěru zápasu přidal třetí gól Nemanja Radonjič. Berlínský tým bodoval i ve druhém duelu po návratu z karantény, v níž byl kvůli množství případů koronaviru. Bez porážky je už pět zápasů.

Hertha opustila sestupové pásmo a z předposlední příčky poskočila na 14. místo. Navíc má k dobru utkání s posledním Schalke. Freiburgu patří devátá pozice.

Německá fotbalová liga - 30. kolo:

Hertha Berlín - Freiburg 3:0 (13. Piatek, 22. Pekarík, 85. Radonjič).

1. Bayern Mnichov 31 22 5 4 86:40 71
2. Lipsko 31 19 7 5 55:25 64
3. Wolfsburg 31 16 9 6 54:32 57
4. Eintracht Frankfurt 31 15 11 5 62:47 56
5. Dortmund 31 17 4 10 66:42 55
6. Leverkusen 31 14 8 9 51:35 50
7. Mönchengladbach 31 12 10 9 59:46 46
8. Union Berlín 31 11 13 7 47:38 46
9. Freiburg 31 11 8 12 45:46 41
10. Stuttgart 31 10 9 12 52:51 39
11. Hoffenheim 31 9 9 13 45:50 36
12. Mohuč 31 9 8 14 34:50 35
13. Augsburg 31 9 6 16 31:47 33
14. Hertha Berlín 30 7 9 14 38:49 30
15. Brémy 31 7 9 15 34:51 30
16. Bielefeld 31 8 6 17 23:51 30
17. Kolín nad Rýnem 31 7 8 16 32:56 29
18. Schalke 30 2 7 21 18:76 13
Zdroj: ČTK
Další zprávy