Podomní prodejci utíkají před policisty. Pokuta až 25 tisíc

Kateřina Vokurková Kateřina Vokurková
29. 5. 2014 8:26
Podomní prodej už zakázala více než stovka měst a obcí. Dokázat porušení pravidel je ale v praxi velice obtížné.
Ilustrační foto.
Ilustrační foto. | Foto: Thinkstock

Praha - Ani hrozba pokut neodradila řadu podomních prodejců od toho, aby dům od domu nabízeli údajně cenově výhodné zboží nebo služby. Měst a obcí zakazujících tento typ prodeje přibývá, ale prodejci vymýšlejí stále nové triky, navíc je velmi obtížné je v praxi přistihnout přímo při činu.

Z ankety online deníku Aktuálně.cz mezi zástupci vybraných měst vyplývá, že zatím nejvyšší pokuta dosáhla 25 tisíc korun – dostal ji podomní prodejce energií. Na psychický nátlak a klamavé nebo podvodné praktiky si lidé čím dál častěji stěžují nejčastěji právě u obchodníků s energiemi.

Sankce se dotknou jen minimálního počtu „dealerů“ i proto, že za nimi mnohdy stojí velké firmy, které jim případnou pokutu nahradí. Pro společnosti jde o nízké částky, takže se jim pokračování v tomto způsobu získávání zákazníků stále vyplácí.

Podle údajů Sdružení ochrany spotřebitelů již podomní prodeje zakázala více než stovka měst a obcí - z krajských měst už všechna kromě Prahy.

Snahu měst a obcí zakázat podomní či pochůzkový prodej ve středu podpořil Ústavní soud. V případu nařízení radnice ve Františkových Lázních potvrdil, že mohou vydat zákaz tohoto prodeje na celém svém území.

Zůstanete bez elektřiny

„Při obchůzkách spotřebitele přesvědčují, že jejich dodavatel už zkrachoval a oni zůstanou bez elektřiny. Nebo že jdou kontrolovat, zda mají všechny slevy. Představují se pod jmény firem, které ale ve skutečnosti nezastupují,“ vyjmenovává nejčastější praktiky podomních prodejců energií Gerta Mazalová, předsedkyně Sdružení ochrany spotřebitelů.

Kromě nabídky levnějších energií, pojištění, telefonování nebo kabelové televize se města a obce – v menší míře – potýkají také s nabídkou dalších služeb, například s úklidem bytu. „Prodejci nabídnou třeba vyluxování byt. Spotřebitel je pustí do bytu v domnění, že dělají nějakou sociální službu. Prodejce pak předvede předražený vysavač, vyluxuje metr koberce a pak na místě prodá s tím, že už je použitý, a spotřebitel prý tedy musí smlouvu podepsat,“ dodává Mazalová.

Stížnosti se zatím až na výjimky vyhnuly doručovatelům České pošty, přestože se kvůli tomu, že museli nabízet různé vedlejší produkty, zařadili také mezi podomní prodejce. Lidé je totiž znají a soucítí s nimi.

Jak je chytit?

Jako jedno z prvních měst zakázalo podomní prodej vydáním takzvaného tržního řádu už před dvanácti lety Brno.

Vedoucí Živnostenského úřadu města Brna Dobromila Macháčková vzpomíná, že v té době šlo zejména o drobnější prodejce. V některých případech sloužil podomní prodej jako záminka pro vstup do obydlí za účelem páchání trestné činnosti.

Drobné jednotlivce v posledních letech nahradili často centrálně řízení obchodníci s energiemi. S jejich dopadením se po špatných zkušenostech snaží pomoci sami občané. „Díky medializaci se nám zvýšil počet stížností ze strany občanů. Dřív šlo o jednotky případů ročně, nyní se jejich počet zvýšil na desítky,“ říká Macháčková.

Ani po dvanáctiletém zákazu ale magistrát nebo živnostenský úřad nemají souhrnné údaje o tom, kolik podomních prodejců se za posledních dvanáct let podařilo dopadnout a potrestat. "Takovou statistiku nemáme, toto je plně v kompetenci městských částí," říká mluvčí brněnského magistrátu Pavel Žára. Konkrétní čísla ale nemají k dispozici ani oslovené městské části – ty naopak novináře odkazují na magistrát.


Představitelé brněnských městských částí nicméně obecně říkají, že pokut udělili jen pár, nebo vůbec žádné. Dopadnout podomní prodejce je totiž podle nich velmi složité. To potvrzují i zástupci dalších měst.

„Týdně evidujeme zhruba dva až tři případy oznámení na městskou policii. Potíž je v tom, že prodejci vědí, že porušují obecně závaznou vyhlášku, a proto často před strážníky prchají. Ti pak velice obtížně zjišťují stopy,“ říká mluvčí magistrátu Hradce Králové Magdaléna Vlčková.

Zkusme trestat přímo firmy

„V roce 2013 jsme obdrželi sedm podnětů, řešeny byly čtyři. Od začátku letošního roku jsme pak od občanů získali deset podnětů, ve třech případech byla uložena pokuta,“ říká Jan Kostalík ze správního odboru magistrátu Českých Budějovic.

Podle něj se zatím všechny případy týkaly fyzických osob, kterým byly uděleny pokuty v celkové výši pěti tisíc korun.

Jihlavský živnostenský úřad zatím řešil šestnáct případů prodeje v rozporu s tržním řádem. „Pouze jedno rozhodnutí je zatím pravomocné – pokuta dosáhla 25 tisíc korun,“ upřesňuje mluvčí magistrátu Radek Tulis.

„Situace se i přes zákaz moc nezlepšuje,“ domnívá se tajemník městského úřadu v Havlíčkově Brodě Václav Stejskal. Město zatím uložilo jen dvě pokuty ve výši dva a pět tisíc korun. „Není totiž v tomto prostředí tak jednoduché podobné chování postihnout,“ vysvětluje.

Za porušení zákazu podomního prodeje hrozí fyzickým osobám pokuta ve výši až 30 tisíc korun. Řada měst a obcí však nyní chce pokutovat i firmy, které jednotlivé podomní prodejce posílají – mohlo by se jednat o správní delikt právnické osoby, kdy hrozí pokuta až 200 tisíc korun.

Zástupci úřadů připouštějí, že se řadě obchodníků, za nimiž stojí velké firmy, podomní prodeje i přes pokuty vyplatí. Tvrdí, že pokuty udělené jednotlivým podomním prodejcům berou na sebe a do terénu je posílají dál.

Podpora z Ústavního soudu

Podle mluvčí Svazu měst a obcí Štěpánky Filipové jsou nejmenší obce v horší situaci, protože prakticky nemohou podomní prodeje zakázat. „Zákaz podomního prodeje je podle živnostenského zákona vázaný na vymezení tržiště. Jenže malé obce zpravidla nemají kde tržiště vymezit,“ vysvětluje. Jedná se proto o změně legislativy.

Podle čerstvého rozhodnutí Ústavního soudu ale města a obce mohou zakázat podomní či pochůzkový prodej na celém svém území, aniž by současně ve stejném nařízení musely vymezit povolená místa (tržiště) a stanovit podmínky pro tuto podnikatelskou činnost podle § 18 odst. 1 živnostenského zákona.

„Nařízení města Františkovy Lázně nejenže neodporuje ústavnímu pořádku, ale mohlo by být pozitivní inspirací pro další obce,“ řekl soudce zpravodaj a předseda Ústavního soudu Pavel Rychetský.

Nebuďte důvěřiví

„Kontrola podomních prodejců je ve srovnání s jinými formami prodeje problematická. Nelze předem zjistit, u kterých dveří zazvoní,“ říká Jana Jelínková z České obchodní inspekce, kam spotřebitelé taktéž posílají stížnosti na podomní prodejce.

Podle inspekce je nutné, aby lidé neprojevili o zboží či služby žádný zájem, nejlépe tím, že obchodníkovi vůbec neotevřou. Pokud budou mít o nabídku zájem, mohou požádat o písemné materiály nebo si mohou dohodnout návštěvu prodejce na jiný den. „Stejně tak nemusí smlouvu podepsat okamžitě, mohou si vzít čas na rozmyšlenou,“ radí Jelínková.

Důležité je také vědět, že i když spotřebitel podepíše smlouvu mimo „prostory obvyklé k podnikání“, tedy typicky mimo provozovnu, má možnost do čtrnácti dnů od smlouvy odstoupit bez udání důvodů.

 

Právě se děje

před 42 minutami

Sedlákova střelecká série v KHL skončila

Gólová série Lukáše Sedláka v Kontinentální hokejové lize po třech zápasech skončila. Mezi střelce se v dnešním duelu v Nižněkamsku zapsal jiný český útočník Čeljabinsku Tomáš Hyka, ale jen mírnil porážku 4:6.

Sedlák skóroval v minulých třech zápasech a vylepšil svou bilanci v sezoně na 11 branek, dnes společně s Hykou asistovali ve 28. minutě u gólu Andrewa Calofa na 2:2 v přesilovce. Hyka se poosmé v ročníku zapsal mezi střelce v čase 59:50 při power play a snížením na 4:5 vykřesal jiskřičku naděje, kterou ale uhasil krátce po buly střelou do prázdné branky Denis Kazionov.

Čeljabinsk po třetí porážce ze čtyř zápasů zůstal na dně Východní konference a spolu s Dinamem Minsk i celé soutěže.

Zdroj: ČTK
před 1 hodinou

Demonstrace proti Babišovi bude v úterý na Václavském náměstí v Praze, pak přijdou akce v regionech

Spolek Milion chvilek uvedl, že kvůli velkému zájmu musel přesunout úterní demonstraci v Praze z Karlova na Václavské náměstí. Hlavním požadavkem zůstává demise premiéra Andreje Babiše (ANO). Po pražské demonstraci, která se symbolicky uskuteční na Den lidských práv a začne v 18:00, budou následovat 16. a 19. prosince další protesty mimo hlavní město.

Původně chtěli aktivisté oznámit další protesty až v lednu, poslední vývoj kolem auditní zprávy Evropské komise týkající se premiéra a obnovení jeho trestního stíhání v kauze Čapí hnízdo je ale přiměl svolat je ještě do konce roku. "Jeho problémy poškozují celou republiku. Trestně stíhaný člověk s obrovským střetem zájmů nemá v čele vlády co dělat," tvrdí Milion chvilek.

Zdroj: ČTK
před 1 hodinou

Polský nejvyšší soud zpochybnil nezávislost soudcovské rady

Polský nejvyšší soud dnes rozhodl, že soudcovská rada, převážně zvolená parlamentem ovládaným vládní stranou Právo a spravedlnost (PiS), není dostatečně nezávislá na politické moci. Zpochybnil tak podle agentury AFP spornou soudní reformu, prosazovanou vládou PiS. Rozhodnutí nejvyššího soudu může podle expertů posloužit k napadení verdiktů stovek soudců, jejichž jmenování soudcovská rada schválila, a vyvolat chaos v soudním systému, upozornila agentura Reuters.

"Národní soudcovská rada neskýtá dostatečné záruky nezávislosti na orgánech zákonodárné a výkonné moci," uvedl soudce nejvyššího soudu Bohdan Bieniek s tím, že žádost soudcovské rady o odročení dnešního jednání nejvyššího soudu dorazila devět minut po podepsání verdiktu, a tak "nelze odročit něco, co už skončilo".

Předseda soudcovské rady Leszek Mazur nicméně rozhodnutí odmítl a ujistil, že "nebude mít žádný vliv na fungování rady, ani disciplinárního kolegia nejvyššího soudu".

Zdroj: ČTK
Další zprávy