Na stránkách www.bankovnipoplatky.com před několika měsíci proběhla anketa o nejabsurdnější bankovní poplatek; vyhrál tehdy poplatek za příchozí platbu. Nyní přichází anketa zaměřená úplně opačně: nehledá černé ovce, ale naopak bílé vrány.

"Duchovním otcem" tohoto projektu je Patrik Nacher, který se rozhodl boj proti bankovním mlýnům rozjet ve svém volném čase. Zdá se, že jeho snažení nese svoje ovoce: už dvě banky Poštovní spořitelna a eBanka poplatek za příchozí platbu svým klientům přestaly účtovat.

Dobrá banka: znáte tu svoji?

Kvalitu bank dosud v Česku posuzovali především odborníci: v soutěži o Banku roku rozhodují o devíti z deseti kategorií odborníci nebo bankéři. Veřejnost volí pouze oceněného s titulem "Nejdůvěryhodnější banka roku," přičemž hlasující udělují pouze jediný hlas: není důležité, proč daný člověk volí právě tento bankovní ústav.

Anketa na www.bankovnipoplatky.com má podle Patrika Nachera vyšší ambice: "Cíl je jasný, přimět lidi hlouběji se zamyslet nad svou bankou a jejími službami, a naopak banky nad svojí poplatkovou politikou a svým vztahem ke klientům. Mají-li totiž aktivity portálu www.bankovnipoplatky.com vést k nějakým pozitivním výsledkům, měly by mít některé aktivity, tedy například tato anketa, pozitivní charakter. Jen kritizovat a negativně se vymezovat podle mého názoru není efektivní."

Tím, jaké bance dáte svůj hlas, se opravdu musíte podrobněji zabývat. Hlasování totiž probíhá ve čtyřech kategoriích:
- banka s nejnižšími poplatky,
- banka s nejpřehlednějším sazebníkem,
- banka s nejsrozumitelnějšími obchodními podmínkami,
- banka s nejlepším servisem pro klienty.

Pochopitelně, hlasovat odpovědně může jen málo lidí: v každé kategorii je možné dát hlas jedné ze 16 bank, které u nás působí - myslím, že jen málokdo u nich všech podrobně zkoumal ceníky nebo obchodní podmínky. Nebude nejspíš ani moc lidí, kteří znají banky tři nebo čtyři... A vůbec, četli jste všeobecné obchodní podmínky své banky?

K čemu to bude dobré?

Pranýřování jednoho typu poplatků už ovlivnilo dvě banky - ani nezastírají, že je ovlivnily názory uživatelů bankovních služeb. Podobný bezprostřední dopad se nedá čekat od ankety, která hledá něco dobrého. Patrik Nacher to ale ani nečeká: "Nejde mi jen o kvantitu, ale i o kvalitu hlasování, o zahájení hlubší diskuse nad bankovními službami u nás." Je pravda, že argumentace některých bank Češi využívají málo sofistikovaných bankovních služeb, které se v cizině platí, a proto si tu musí připlatit za služby základní by si pozornost veřejnosti a diskusi asi zasloužila.

Navíc, že ani v budoucnu nebude na www.bankovnipoplatky.com nuda chystá se:
- anketa o nejslušnější stavební spořitelnu,
- odlehčující rubrika humorných příběhů a vtipů z bankovního prostředí,
- a možná papírová (ne jen internetová) petice proti poplatkům českých bank.

Už dnes můžete na těchto stránkách navštívit velmi zajímavé rubriky: Bankovní vlaštovky prezentují změny poplatků k lepšímu, v rubrice Vrba se mohou klienti bank podělit o svoje (nejen) negativní zkušenosti. Na stránkách Dokumentů a Odkazů můžete najít celou řadu informací, které s bankovními produkty souvisejí a které se mohou hodit každému.

Kdo vyhraje?

Vítězem ankety o nejslušnější českou banku se stane ten bankovní ústav, který nasbírá co nejvíc hlasů průměrně ve všech kategoriích. Výsledek můžete ovlivnit i vy, a to až do poloviny srpna. Ale pozor - je omezen počet hlasů, které se dají poslat z jedné IP adresy, resp. z jednoho počítače. Důvod je prostý: už se vyskytly pokusy, jak hlasování ovlivnit.

Zatím je v anketě připsáno přes 800 hlasů ve všech kategoriích; vítěz hlasování je k dnešnímu dni poměrně jednoznačný. Uvidíme, jestli se situace ještě změní.