Česká lékárnická komora proto vydala pokyny pro pacienty, kteří chtějí v nejbližších dnech navštívit lékárnu:

• Nechoďte do lékárny, pokud kašlete, máte vyšší teplotu či další příznaky nachlazení, pošlete za sebe zdravého rodinného příslušníka. Respektujte pokyny lékárníka a opatření lékárny. Choďte do lékárny pouze pro léky. Nákup zubního kartáčku, kosmetiky nechte na dobu po pandemii.
• Lékárník vám rád pomůže s výběrem léků dle vašeho akutního stavu.
• Nepořizujte si zbytečné zásoby léků, lékárník váš požadavek může v zájmu ostatních pacientů omezit.
• Dezinfekční roztoky jsou nedostatkové. Lékárníci se snaží vykrýt potřebu i vlastní přípravou. Jejich odběr pacientem mohou regulovat.
• Pro ochranu sebe i vašeho lékárníka preferujte bezkontaktní předání e-Receptu. V případě sms eReceptu od vás lékárník nebude přebírat váš telefon.
• Pacienti si mohou SMS recept zdarma převést pomocí aplikace Lékárny v ČR na čárový kód, který umožňuje lékárníkovi bezkontaktní načtení z větší dálky čtečkou čárových kódů.
• Dodržujte odstup od ostatních 2 metry. Při kontaktu s lékárníkem se vyhýbejte dotýkání táry (výdejního pultu v lékárně) a nenahýbejte se na táru.
• Platbu provádějte, pokud možno, bezkontaktně. Chráníte tím zdraví sebe i vašeho lékárníka.
• V lékárně se zdržte co nejkratší dobu.
• Dodržujte pravidla pro vstup do lékárny a způsob výdeje léků, které nastavila lékárna, v níž si léky vyzvedáváte.
• Buďte ohleduplní k ostatním pacientům i lékárníkům. Onemocnění lékárníka či karanténa mohou znamenat uzavření lékárny.  Lékárníci nemají respirátory ani pro sebe, a přitom stojí v první linii.