Stačí, aby se člověk oblékl do nevhodných šatů nebo se na vás ušklíbl - a nepříznivý dojem je tu. Ohodnotíte ho negativně dřív, než pronese slovo. Vaše hodnocení může být ukvapené, ale to nic nemění na skutečnosti, že je přirozené.
Neverbální komunikace je vedle psychologie barev nejzajímavější předmět zkoumání v problematice osobního image. Pokud zvládnete pravidla neverbální komunikaci, máte na své straně jednoho z nejmocnějších pomocníků. Jejich znalost vám umožní získávat informace o lidech na základě signálů, které k vám vysílají a dostat pod svou kontrolu signály, které vysíláte vy.
.: Neuspěli jste při kornkursu a nevíte proč? Chcete být úspěšní? Čtěte TIPY!
Při posuzování neverbální komunikace lidí nebuďte ortodoxní: berte v úvahu i okolnosti jako zdravotní stav osoby, kterou sledujete, prostředí, ve kterém jste se setkali, momentální situaci apod. Pokud si někdo mne špičku nosu, může to podle pravidel neverbální komunikace znamenat, že je nejistý. Ale co když ho prostě jen něco kouslo a teď ho svědí hojící se místo?
V následující tabulce jsou vyjmenována různá gesta s popisem, co vyjadřují.
| Gesto, poloha | Signál, informace | |
| Zájem | nakloněná hlava ke straně ukazovák směřující k uchu hlazení, škrabání na hřbetu nosu hlazení po bradě |
zaujetí pozornost, zájem zamyšlení se, zvědavost zvědavost, pozornost |
| Nezájem | pohled do stropu masírování čela hraní si se šperky kreslení si na papír |
nepřítomnost, nezájem únava, nesoustředěnost nepřítomnost, snaha o ukončení neúčast |
| Opozice | posazení v čele stolu hlava mírně předkloněná brýle v ústech vztyčený ukazovák přivírání očí obě ruce v kapsách |
autorita, nadřazenost útok pasivní nesouhlas poučování, pokárání nelibost, příprava na útočení pohrdání, opovržení |
