Právní předpisy v letošním druhém čtvrtletí porušilo více než 87 procent internetových obchodů, které prověřovala Český obchodní inspekce. Obchodníci zejména neinformovali o možnostech reklamace nebo uváděli nepravdivé informace o výrobku. Porušení pravidel inspektoři zjistili při 169 ze 194 kontrol. Uložili pokuty za téměř 3,5 milionu korun. Vyplývá to z informací, které dnes poskytl mluvčí obchodní inspekce František Kotrba. Hodnocení e-shopů je horší než v prvním čtvrtletí, kdy pochybily tři čtvrtiny obchodů.

"Výsledky za druhé čtvrtletí potvrzují, že v oblasti internetového prodeje dochází k porušování spotřebitelské legislativy," uvedl mluvčí. V období od dubna do konce června se obchody ve 264 případech dopustily porušení zákona o ochraně spotřebitele.

Mezi nejčastější chyby patřilo podle kontrolorů nesprávné informování o možnostech reklamace. Obchodníci dále používali nekalé obchodní praktiky, mimo jiné poskytovali nepravdivé informace o výrobcích, službě, ceně nebo třeba o servisu či právech spotřebitele. V 53 případech prodávající žádným způsobem neinformoval spotřebitele o subjektu mimosoudního narovnání spotřebitelských sporů, informovala inspekce.