reklama
Byl v kole kokain? A jak rozdrtit roztoče? Na co všechno musí odpovídat na infolince
Jak velká je největší sušenka, kolik váží kolejnice R65, mohou mít ryby modřinu nebo v jakém roce pískala na poslance Dagmar Havlová? To jsou otázky, na něž se musí operátoři informační linky snažit najít co nejrychleji odpověď. Podívejte se, jaké netradiční dotazy dostávají a jak se s nimi dokážou poprat.
1188
- Informační linka 1188 zaznamená každý měsíc zhruba 100 000 hovorů. Většina lidí chce vědět kontakt na konkrétní osobu či firmu, najít vhodného řemeslníka, doktora, ubytování či cestu. Volají na ni však i zákazníci, kteří potřebují poradit klávesou zkratku při psaní na počítači, osvěžit školní znalosti nebo se zeptat vážně či z legrace na věci, na něž by se ve škole zeptat styděli.
- Operátoři linky tak musejí odpovídat například na to, jak se množí ufoni, jak velký otvor potřebují v budce špačci, či jak se jmenuje písnička, v jejímž klipu vystupuje tlusťoch.
- Linka 1188 vznikla v roce 2007 pod Telefónicou O2. V roce 2012 ji v rámci vyčleněné společnosti Informační linky koupila investiční skupina KKCG. Od roku 2016 provozuje linku společnost Conectart, která vznikla spojením firem Informační linky a Dircom.
- Na dotazy volajících odpovídá 150 zaměstnanců.
- "Sazba za volání se řídí ceníkem jednotlivých mobilních operátorů a poskytovatelů telekomunikačních služeb. Hovor je nejčastěji odbaven kolem minuty a půl až dvou minut," říká manažerka komunikace Barbora Tillová. Operátoři O2 a Vodafone si například za každou započatou minutu účtují téměř 35 korun.
Na následujících stránkách vám ukážeme příklady 50 nejbizarnějších dotazů, na něž operátoři odpovídají.
reklama
reklama
Právě se děje
před 5 minutami
Prošel věznicemi na Krymu i na Sibiři. Hlavně nesmíte náčelníka o nic žádat, říká
Vazba na Krymu byla tvrdší než věznice na Sibiři, popisuje v rozhovoru krymskotatarský aktivista Nariman Dželal.
před 5 minutami
33:44
Zmlátili ji, modřiny ukázala i předsedovi vlády. Trauma zůstalo, vzpomíná novinářka
"Dělíme život na předtím a potom," vzpomíná na 17. listopad Věra Krincvajová. Modřiny od esenbáků šla ukázat i předsedovi tehdejší vlády.
před 6 hodinami
Itálie vyhrála 1:0 v Belgii a je ve čtvrtfinále Ligy národů, dál jde i Francie
Italští fotbalisté v 5. kole Ligy národů zvítězili 1:0 v Belgii a s předstihem postoupili do čtvrtfinále.
před 6 hodinami
Další rána pro Spartu. Preciado má natržený meniskus, čeká ho operace
Sparťanský obránce Ángel Preciado má natržený meniskus a čeká ho operace, které se podle ekvádorských médií podrobí ve Španělsku.
před 7 hodinami
V semifinále Turnaje mistrů jsou Sinner a Fritz, Medveděv v Turíně skončil
Světová jednička Jannik Sinner a americký tenista Taylor Fritz postoupili ze Skupiny Ilieho Nastaseho do sobotního semifinále Turnaje mistrů v Turíně.
reklama
reklama