Praha – Česká obchodní inspekce v loňském roce výrazně přitvrdila. Uložila zhruba 170 pokut dosahujících alespoň 100 tisíc korun, z toho téměř devadesát pokut dosáhlo alespoň 200 tisíc korun. V roce 2012 přitom uložila jen 55 alespoň stotisícových pokut, z toho pouze 22 dosáhlo alespoň dvousettisícové hranice.

Nejvyšší pravomocné pokuty v loňském roce – shodně ve výši dva miliony korun - uložila ČOI společnosti Rickabys, nabízející spotřebitelské úvěry, a 1. České reklamní společnosti, organizující takzvané předváděcí akce.

Klamavé a agresivní praktiky

Společnost Rickabys vůči žadatelům o úvěr používala klamavé a agresivní obchodní praktiky. Podle ČOI jim poskytovala nepravdivé informace o tom, že půjčka byla schválena, přestože neměla v úmyslu peníze půjčit. Tvrdila také, že peníze provolané na telefonní lince s tarifem 95 korun při „ověřování údajů ve smlouvě o půjčce“ budou žadateli následně vráceny, což se nestalo.

1. Česká reklamní společnost dostala dvoumilionovou pokutu především za to, že u účastníků předváděcí akce vytvářela dojem výhry určitého zboží, avšak výhra byla podmíněna zakoupením dalšího výrobku, o čemž nebyli spotřebitelé informováni. Této firmě loni ČOI uložila i další vysoké pokuty.

Právě přísnější kontroly těchto akcí, na jejichž nezákonné praktiky upozornil i dokumentární film Šmejdi, výrazně přispěly k loňskému nárůstu pokut. S předváděcími akcemi nebo podomním prodejem souvisí více než třetina sankcí dosahujících alespoň 200 tisíc korun.

Vedle předváděcích akcí a spotřebitelských úvěrů ukládá inspekce tradičně nejvyšší pokuty i za prodej nekvalitních pohonných hmot – nejvyšší loni dostala čerpací stanice Pap Oil v Černošíně.

Chybějící ceny a nesprávné účtování

V celkovém součtu se mezi nejvýrazněji pokutované společnosti dostal i obchodní řetězec Tesco Stores. Loni mu inspekce uložila jedenáct pokut dosahujících alespoň 200 tisíc korun (nejvyšší z nich ve výši 750 tisíc korun a dvakrát po 700 tisících). To je výrazně více než ostatní z deseti největších řetězců na trhu. Loni druhý nejhorší Ahold, provozující síť Albert, totiž dostal „jen“ šest alespoň dvousettisícových pokut, nejvyšší činila 450 tisíc korun.

"Udělené pokuty byly zejména za chybějící ceny nebo nesprávné účtování.  Každý případ vnímáme se vší vážností a pokuty nerozporujeme, ale bereme je jako podnět ke zlepšení kvality zboží a služeb pro zákazníky," říká mluvčí řetězce Tesco Jiří Mareček. Právě Tesco patří mezi nejkontrolovanější maloobchodní řetězce. "Počet nálezů v procentuálním vyjádření v poměru k počtu prodávaných výrobků je podobný jako u řetězců podobné velikosti," tvrdí Mareček.

Veřejný, ale nepřehledný seznam

Žebříček nejvyšších pokut za loňský rok sestavil online deník Aktuálně.cz na základě údajů ze samostatných databází kontrol a sankcí. Ty jsou sice od loňského září dostupné na webu inspekce, avšak pro běžného spotřebitele ve velice nepraktické podobě.

Databáze kontrol na webu ČOI totiž obsahuje například jen IČ bez názvu kontrolované firmy a zejména bez informace, zda inspekce při kontrole zjistila porušení zákona a jakou pokutu případně uložila. Naopak databáze sankcí zase neobsahuje ani IČ nebo další identifikační znaky kontrolované firmy.

Nejvyšší pravomocné pokuty od ČOI v roce 2013

2 000 000 Kč – Rickabys, Liberec (spotřebitelské půjčky)
2 000 000 Kč – 1. Česká reklamní společnost, Plzeň (předváděcí akce)
1 400 000 Kč – Pap Oil, Černošín (pohonné hmoty)
1 000 000 Kč – Home Tech, Červený Újezd (předváděcí akce)
1 000 000 Kč – 1. Česká reklamní společnost, Rvačov (předváděcí akce)
900 000 Kč – Alfa Orange, Ústí nad Labem (předváděcí akce)
800 000 Kč – Alimex Nezvěstice, Nezvěstice (pohonné hmoty)
800 000 Kč – Alfa Orange, Plzeň (předváděcí akce)
800 000 Kč – No Stress, Zlín (předváděcí akce)
750 000 Kč – 1. Česká reklamní společnost, Praha (předváděcí akce)
750 000 Kč – No Stress, Olomouc (předváděcí akce)
750 000 Kč – Tesco Stores, Tišnov (maloobchod)
700 000 Kč – Tesco Stores, Brno, Královo Pole (maloobchod)
700 000 Kč – Tesco Stores, Karlovy Vary, Chebská (maloobchod)
650 000 Kč – Tomegas, Ústí nad Labem, Přístavní (pohonné hmoty)
600 000 Kč – Tesco Stores, Rosice (maloobchod)
600 000 Kč – Ivo Husinecký, Toužim (pohonné hmoty - AutoMega)
595 000 Kč – Tesco Stores, Čelákovice (maloobchod)
550 000 Kč – Makro Cash&Carry, Praha, Jeremiášova (pohonné hmoty)
500 000 Kč – Petr Gründl, Nová Ves u Nelahozevsi (porušení zákona ohledně správné hmotnosti, míře nebo množství výrobků a služeb)
500 000 Kč – 1. Česká reklamní společnost, Polevsko, Česká Lípa (předváděcí akce)
500 000 Kč – Speedster Servis, Ostrava, Střelniční (pohonné hmoty)
500 000 Kč – Czech Reisen, Vnorovy (předváděcí akce)
500 000 Kč –  1. Česká reklamní společnost, Pěnčín (předváděcí akce)
500 000 Kč –  Tesco Stores, Vyškov (maloobchod)
500 000 Kč – 1. Česká reklamní společnost, Hulice (předváděcí akce)
500 000 Kč – Petr Jurečka, Olomouc (podomní prodej)
500 000 Kč – No Stress, Liberec, (předváděcí akce)
475 000 Kč – Tesco Stores, Plzeň, U letiště (maloobchod)
450 000 Kč – Starkon, Stará Říše (pohonné hmoty)
450 000 Kč – Ahold (Albert), Sušice, Hrádecká (maloobchod)
400 000 Kč – Smaltum, Praha, Národní (maloobchod)
400 000 Kč – Agentura Zákoutí, Praha (předváděcí akce)
400 000 Kč – Faster Wheels, Ostrava, Porubská (pohonné hmoty)
400 000 Kč – EKVI, Říčany, Brno-venkov (předváděcí akce, podomní prodej)
400 000 Kč – Raves Oil, Praha, Bubenská (pohonné hmoty)
400 000 Kč – Tesco Stores, Kroměříž (maloobchod)
400 000 Kč – No Stress, Cheb (předváděcí akce)
400 000 Kč – Atascadero, Brno (předváděcí akce)
400 000 Kč – Vektors Tour, Pardubice (předváděcí akce)
350 000 Kč – 1. Česká reklamní společnost, Krásné údolí (předváděcí akce)
300 000 Kč – Ahold (Albert), Brno, Vondrákova (maloobchod)
300 000 Kč – Reklamní společnost Senior, Plzeň (předváděcí akce)
300 000 Kč –  RRMedia, Teplice, K Vápence (pohonné hmoty)
300 000 Kč – Atascadero, Plzeň (předváděcí akce)
300 000 Kč – Home Tech, Zbýšov (předváděcí akce)
300 000 Kč – Pap Oil, Mimoň (pohonné hmoty)
280 000 Kč – G.A.S. Petroleum, Plánice (pohonné hmoty)
260 000 Kč – Genervis, Dolní Újezd, Svitavy (pohonné hmoty)
250 000 Kč –  Raif Hypo Invest, Žatec (spotřebitelské půjčky)
250 000 Kč – Tesco Stores, Prostějov (maloobchod)
250 000 Kč– Ahold (Albert), Náchod, Bratří Čapků (maloobchod)
250 000 Kč – Mabelo Invest, Praha (předváděcí akce)
250 000 Kč – Tham Ho Ba, Čachrov (porušení ustanovení o cenách a původu výrobků)
250 000 Kč – Tran Viet Khanh, Praha-Holešovice (klamavé obchodní praktiky, porušení ustanovení o cenách)
250 000 Kč – Konektum, Vlkov, Litomyšl (pohonné hmoty)
250 000 Kč – Reklamní společnost Senior, Březová-Oleško (předváděcí akce)
250 000 Kč – Ahold (Albert), Vsetín, Generála Klapálka (maloobchod)
230 000 Kč – Tesco Stores, Klatovy (maloobchod)
230 000 Kč – Ahold (Albert), Plzeň, Gerská (maloobchod)
220 000 Kč – Tesco Stores, Přerov (maloobchod)
220 000 Kč – Ferratum Czech, Praha (spotřebitelské půjčky)