Praha - Společnost Český webhosting dnes pozastavila provoz na doméně www.levne-nakupy.net. Před e-shopem, který na této adrese nabízí služby, v pondělí varovala Česká obchodní inspekce.
Dnešní pozastavení provozu webu levne-nakupy.net však podle zástupců Českého webhostingu není reakcí na krok České obchodní inspekce. Podle vyjádření firmy bylo důvodem "pouze" přetížení serveru. Jednoduše řečeno: Po zmínkách v médiích si lidé na uvedený e-shop klikali až příliš.
"Zatím se na nás nikdo neobrátil. Jakmile dostaneme oficiální informaci, že se na webu děje něco nekalého, provoz domény pozastavíme," odpověděl v pondělí večer na dotaz Aktuálně.cz jednatel společnosti Český webhosting Jan Chyský.
Česká obchodní inspekce sice v pondělí rozeslala tiskovou zprávu do médií a zveřejnila ji i na svém webu, oficiální upozornění provozovateli webhostingu však podle Chyského neposlala.
Firma zatím nedokáže říci, zda a kdy provoz webu opět obnoví. "Věříme, že se nám ozve klient, který si provoz objednal," dodává Chyský.
Díky kroku webhostingové firmy jsou nicméně návštěvníci webu levne-nakupy.net chráněni před další ztrátou peněz. Místo nákupu se totiž jen dočtou, že provoz byl pozastaven.
Výzva od ČOI? Jen link
Čtěte pondělní článek:
Původně to přitom vypadalo, že obchod, který od nakupujících jen vybírá peníze a nic neposílá, zůstane v provozu až do rozhodnutí Policie. Koneckonců tato varianta není vyloučena ani nyní, odpadne-li nebezpečí přetížení serverů.
Proč se tedy ČOI neobrátila s výslovnou výzvou i na provozovatele webhostingu?
"Domníváme se, že jakékoliv úkony vůči společnosti Český webhosting jsou v tomto případě mimo pravomoc České obchodní inspekce. Bohužel v tuto chvíli nemáme k dispozici žádný důkaz o tom, že provozovatel serveru levne-nakupy.net se dopustil porušení právních předpisů, k jejichž dozoru jsme oprávněni," vysvětluje mluvčí ČOI Tomáš Vozáb.
"Důležitou informací pro spotřebitele je v tuto chvíli fakt, že nákupy na tomto serveru mohou být nebezpečné. A pro to jsme učinili maximum," dodal Vozáb.
Vozáb dnes nicméně dodal, že ČOI už společnosti Český webhosting poslala e-mailem link na upozornění na webu České obchodní inspekce.
ČOI se domnívá, že jakékoliv další úkony vůči třetím osobám by mohly nést známky porušení zásad presumpce neviny. "Nakolik se skutečně jedná o podvod, musí prozkoumat Policie, které jsme případ předali," dodal Vozáb.
Pozor na spoluodpovědnost
Pokud by provozovatel webhostingu nereagoval na "hodnověrné" upozornění o možném porušování zákona některým klientem, mohl by pak odpovídat za škodu vzniklou zákazníkům podvodného e-shopu.
"Přikázat zablokování webu sice může jenom Policie, ale provozovatel webhostingu by měl ve vlastním zájmu reagovat i na jakýkoliv věrohodný podnět prakticky od kohokoliv," říká Radim Polčák, odborník na právo informačních technologií z brněnské Masarykovy univerzity.
Pokud by totiž firma upozornění o možném porušování zákona ignorovala a dál umožnila provoz webu, mohli by po ní poškození zákazníci e-shopu chtít odškodnění.
"O tom, jakou spoluúčast za vzniklou škodu by provozovatel webhostingu nesl, by pak rozhodl soud. Může jít třeba jenom o 10 procent," říká Polčák. Odpovědnost by se každopádně vztahovala jen na dobu od doručení takového upozornění.
Jak ale má provozovatel webhostingu rozlišit, kdy jde o "věrohodný" podnět a kdy třeba jen o ničím nepotvrzenou domněnku laika o porušování zákona?
Polčák uznává, že to je komplikované, zvláště v některých případech. "Nicméně provozovatel webhostingu by měl mít s klienty sjednané takové podmínky, aby mohl při vážnějším podezření na porušování zákona přerušit služby a počkat až do rozhodnutí soudu," dodává.
Za "věrohodné" upozornění lze v tomto případě považovat i oficiální varování na webu ČOI, pokud o něm inspekce provozovatele informovala. Nemusí jít tedy o oficiální výzvu typu "doporučujeme vám zablokovat tento web".
Majitel domény není rozhodující
V ohlasech na pondělní článek na Aktuálně.cz se objevily i konkrétní údaje o údajné provozovatelce zmíněného e-shopu a také o majiteli domény. Ani jeden však nemusí být podvodníkem, který prostřednictvím webu levne-nakupy.net vybírá peníze za nedodané zboží.
Kham Nguyen Thi Xi, uvedená jako provozovatelka webu, totiž inspektorům ČOI tvrdila, že internetový obchod www.levne-nakupy.net neprovozuje a nikdy dříve neprovozovala. Zboží, jež je prezentováno na webu, nevlastní ani neprodává.
Ani uvedený bankovní účet, na který zákazníci poukazovali peněžní částky za objednané zboží, prý není jejím účtem a jeho majitele nezná. Nevěděla ani o existenci zmíněného e-shopu.
Je tedy možné, že podvodník pouze použil údaje z jejího živnostenského listu.
Doména je registrovaná na Lukáše Linharta z Prahy 8, ani on ale nemusí být za pochybný e-shop zodpovědný. „Rozhodující není vlastník domény, ale skutečný provozovatel e-shopu, respektive ten, kdo inkasuje peníze," říká Polčák.
Vlastník domény se lehce může zbavit odpovědnosti například tím, že ji pronajal jinému subjektu, který na ní provozuje e-shop. "Za podvod by byl spoluodpovědný jen tehdy, jestliže by o něm věděl," dodává Polčák.
Lukáš Linhart na otázky Aktuálně.cz neodpověděl. Na e-mail zatím nereagoval a mobil je nedostupný.
Zjistit, komu patří bankovní účet, na který chodí peníze za neuskutečněné nákupy, může jen Policie.
