Skladové zásoby a servis
Na trhu se pohybují stovky instalačních firem bez skladového zázemí. Velcí zavedení dodavatelé mají vlastní sklady s dostatečnými zásobami všech potřebných komponentů. Naproti tomu menší firmy často instalují komponenty, které zrovna výhodně nakoupili. Za půl roku mohou nabízet úplně jiné řešení od jiného výrobce. Zpětná kompatibilita a hlavně servis takových systémů potom mohou být problematické.
"V innogy neexperimentujeme s technologií, ale používáme jen osvědčená řešení od prověřených výrobců. K dodávaným elektrárnám poskytujeme technickou podporu a držíme skladem nejen veškeré komponenty pro instalace, ale i sortiment náhradních dílů. To nám dovoluje v případě závady řešit servis okamžitou výměnou. Zákazník tak nemá žádné výpadky ze své výroby," vysvětluje Pavel Matoušek.
Pamatujte také na to, že fotovoltaickou elektrárnu budete využívat desítky let a během své životnosti bude potřebovat náležitou péči a v případě potřeby servis. Je tedy zřejmé, že s dodavatelem budete chtít být v kontaktu i po instalaci. Časem se třeba rozhodnete pro více solárních panelů, budete chtít řešit servis nebo si přidat wallbox.
Bohužel jsou na trhu instalační firmy, pro které zakázka končí instalací panelů na vaši střechu a později už se k nim nedovoláte. V innogy pro své zákazníky mají speciální linku technické podpory, na kterou se mohou obracet po celou dobu provozu své elektrárny.