Foto: ČNB

600 tisíc za špatně viditelný poplatek

Výše pokuty: 600 000 Kč

Provozovatel: International Currency Exchange Czech Republic s.r.o.

Adresy směnáren, kde ČNB našla pochybení: Karlova 48, Mikulášská 6, Na Příkopě 10, Na Příkopě 13, Václavské náměstí 805/60, Václavské náměstí 825/27, Václavské náměstí 1306/55, Václavské náměstí 1601/47 – vše Praha 1.

Důvod pokuty: Firma, která má podle ČNB celkem 13 směnáren v historickém centru Prahy, dostala pokutu za to, že klientům nepodávala informace dostatečně jasně. O vysokém poplatku za směnu informovala na kurzovním lístku nepřiměřeně malým písmem, které navíc bylo v nevhodném barevném provedení – bílé písmo na modrém podkladě (viz obrázek, který si zvětšíte kliknutím na něj). Klienti tak mohli snadno přehlédnout, že když chtějí vyměnit zahraniční měnu za koruny, zaplatí za to 20 procent ze směněné částky jako poplatek. ČNB uvádí, že si u ní na takto vysoký poplatek stěžovalo několik turistů.

Směnárny od této firmy navíc při kontrolách neplnily informační povinnosti dané zákonem. Klientům před směnou nedávaly k dispozici list papíru, na kterém by bylo shrnuto, za jaký kurz má být provedena, s jakým poplatkem a jakou celkovou sumu klient za směnu získá.

Výši pokuty zdůvodňuje ČNB také tím, že tato firma, která v Praze působí už přes 20 let, od ní dostala pokutu ve výši 500 000 korun již v roce 2012. ČNB přihlížela i k obratu firmy, který se pohybuje v desítkách milionů korun ročně.

Kontroly ČNB proběhly již v letech 2014 a 2015, rozhodnutí o výši pokuty ale nabylo právní moci až v lednu 2016.