Ilustrační foto. | Foto: Jakub Plíhal

Konec falešným výprodejům a slevám

• Novela zákona zpřehlední nekalé obchodní praktiky některých e-shopů a prodejců, kteří uměle navyšovali a následně naoko snižovali ceny produktů během slevových akcí jako například Black Friday. 

Některé e-shopy prodávaly zboží sice na první pohled výhodně, aby cena vypadala pro zákazníka atraktivně, vypočítali ji ovšem z částky, za kterou zboží prodávali i několik let zpětně.

Další častou praktikou pak bylo umělé navýšení ceny před plánovanou slevovou akcí a následné zlevnění během akce. E-shop tedy například navýšil cenu notebooku dva týdny před Black Friday z 10 000 korun na 15 000 a následně na něj dal akci 25 procent. Výsledná cena 11 250 korun tak byla stále vyšší než původní.

"Těmto praktikám říká novela ne. Pokud prodejce komunikuje slevy, tak je musí počítat z té nejnižší ceny, za kterou prodával v uplynulých 30 dnech," pokračuje advokátka Dolejšová.

• Prodejci na Black Friday často kouzlí s čísly, varují experti. Na co si dát pozor

Toto pravidlo má však několik výjimek. Nevztahuje se například na rychle se kazící zboží, služby a nehmotné produkty. "Dále se neuplatní u individualizovaných nabídek, věrnostních programů nebo akcí typu 2+1 zdarma," připomíná advokátní kancelář Macek.legal.