reklama
Deset značek, které jsou Čechům nejmilejší. Podívejte se, jak to dokázaly
Příjemné prostředí, jednoduchá nabídka, srozumitelný ceník, vstřícná a zároveň profesionální i rychlá obsluha. Tak lze shrnout nejdůležitější podmínky, které musí společnost vytvořit, aby si získala přízeň českých zákazníků. Projděte si výsledky průzkumu společnosti KPMG zaměřeného na zákaznické zkušenosti.
6. místo - Kanzelsberger
Největší český knižní řetězec, který na trhu působí už 27 let, si zákazníky získává širokou nabídkou titulů a možností objednat si specializované publikace.
Milovníkům čtení se líbí také to, že jim zaměstnanci dokážou dobře, ochotně a rychle poradit, kde co najdou, popřípadě jim sami požadovanou publikaci vyhledají. Společnost toho dociluje tím, že pravidelně své zaměstnance školí v prodejních i technických dovednostech.
reklama
Mohlo by vás zajímat
reklama
Právě se děje
před 2 hodinami
Skleněné ozdoby foukají v Opavě dál. Nezastavily je povodně ani plastová konkurence
České země byly dříve výrobou skleněných ozdob proslavené. Dnes už tohle odvětví skomírá, ale pár dílen pořád funguje. Jedna třeba v Opavě.
Aktualizováno před 2 hodinami
ŽIVĚ
Rusko v noci sestřelilo 42 ukrajinských dronů, Ukrajinci útočili v pěti regionech
Události na Ukrajině a v Rusku sledujeme v online přenosu.
před 3 hodinami
Česká tradice, kterou uznává celý svět. Výstava ukazuje Vánoční poklad
Prohlédnout si 13 fotografií
před 3 hodinami
1:59
Schick nadchl Bundesligu, soupeře nešetřil ani po zápase: Čtyři dárečky byly doručeny
Patrik Schick svým čtyřgólovým představením v sobotním zápase proti Freiburgu překonal rekord Jana Kollera.
před 4 hodinami
2:08
Tohle "okecat" nešlo. Babiše v památném vystoupení znemožnil naprosto nečekaný soupeř
Bývalý premiér před prezidentskými volbami změnil taktiku a působil nekonfliktně. Nakonec tehdy ale našel tvrdé vyzyvatele.
před 4 hodinami
Mocný finiš Bostonu obstaral Pastrňák. Tenhle zápas vás vyvede z omylu, řekl útočník
David Pastrňák pomohl v NHL dvěma asistencemi k výhře hokejistů Bostonu 3:1 nad Buffalem.
před 4 hodinami
Pár v Indii se nepohodl kvůli jménu syna. Usmířil je až soud
Chlapec nakonec získal jméno Arjavardhana, což znamená "vznešený".
reklama
reklama