Praha - Téměř každý třetí obchod či restaurace šidí během turistické sezony zákazníky. Vyplývá to z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) za druhé čtvrtletí letošního roku.
Nejčastěji obchodníci špatně účtují výrobky a služby a nedodržují míry nápojů a váhy pokrmů. Nejvíce problémů odhalili inspektoři v Praze a středních Čechách, uvedla ČOI.
Inspekce se při kontrolách zaměřila na místa vyhledávaná turisty a hlavně sezonní prodejce a poskytovatele služeb. U více než 30 procent z celkových 249 kontrol našla chyby. "Bohužel zjišťujeme stále stejné nešvary a s postupem léta se situace nelepší," sdělil ředitel ČOI Vladimír Velčovský. "Proto doporučuji spotřebitelům, aby ani o dovolené netolerovali podnikatelům nesprávné míry nápojů nebo svévoli při účtování a na místě požadovali nápravu," doplnil.
Podnikatelé podle inspekce nejčastěji nesprávně účtovali zboží či služby a často také nedodržovali míru nápojů a hmotnost pokrmů. Tyto chyby se objevily ve více než 40 procentech případů. Ve zhruba pětině případů podnikatelé neposkytli zákazníkům informace o ceně výrobků a služeb a v desetině případů nevydali lidem účtenku se všemi náležitostmi.
Velmi dobře vyšly z prověrek ČOI sportoviště, hrady a zámky, koupaliště a ubytovací zařízení. Z kontrol ve sportovních areálech neodhalila porušení zákona žádná, na hradech a zámcích našla inspekce chyby jen asi ve dvacetině kontrol a na koupalištích v desetině. Při kontrolách ubytovacích zařízení zjistili inspektoři chyby v pětině případů.
Mnohem hůře dopadly rozsáhlejší kontroly dalších služeb, například stánků s občerstvením a suvenýry, parkovišť či půjčoven loděk. U nich se našla pochybení při celé třetině prověrek.
Z regionů si nejhůře vedly Praha a Středočeský kraj, kde ČOI odhalila porušení zákona ve 40 procentech kontrol. Mezi regiony s nejmenším podílem chyb patřily Plzeňský a Karlovarský kraj, ve kterých zjistili inspektoři porušení zákona ve zhruba devíti procentech prověrek. Žádné chyby nenašli v jižních Čechách a na Vysočině, kde ale byla provedena jediná kontrola.
Na základě zjištěných nedostatků uložila ČOI zatím 50 pokut dohromady za 73 000 korun, ale některá správní řízení ještě neskončila. Kromě kontrol zaměřených hlavně na zmíněné služby provádí inspekce ještě další akce v tradičně problémových oblastech, jako jsou třeba veřejné stravování, prodej sportovních potřeb a služby spojené s letními sporty.
