Stroj po přistání 15. října najel levým křídlem do "rukávu", kterým nastupují a vystupují cestující. Dvoumotorový turbovrtulový dopravní letoun ATR42, který přilétl z města Cucuta, měl podle EasyFly nakonec způsobit pouze materiální škody.
Jeden z cestujících na svůj twitterový účet napsal, že "pilot manévroval tak, aby se kvůli mechanickému problému vyhnul něčemu horšímu". Příčina zatím ale známá není a úřady pokračují ve vyšetřování.