Praha - Nejvstřícnější retailovou bankou v Česku zůstává Fio banka. Vyplývá to z výsledků projektu OVB Vstřícná banka za letošní první čtvrtletí.
Fio drží prvenství už třetí čtvrtletí za sebou, anketě dominuje od získání bankovní licence. Oficiálně poskytuje bankovní služby od loňského září. Navazuje na činnost stejnojmenné družstevní záložny a burzovní společnosti, působící na českém trhu od roku 1993.
Nováček, který je zároveň jedinou retailovou bankou s českými majiteli, nabídl klientům běžný účet zcela zdarma. V některých bankomatech už nemusí platit za výběr, což byl dosud jediný poplatek účtovaný Fio bankou za základní služby.
Banka se také připojila ke Kodexu mobility klientů, takže přechod od konkurence je nyní snadnější - zjednodušeně řečeno se o vše postará nová banka.
Druhou nejvstřícnější se za první čtvrtletí stala UniCredit Bank. "Za velkým zlepšením stojí pokračující rozšiřování pobočkové sítě formou franšíz, což je v našich podmínkách unikátní přístup," říká Patrik Nacher z webu BankovniPoplatky.com, organizátor tohoto "klientského ratingu".
UniCredit se také připojila k trendu inteligentních bankomatů, jejichž prostřednictvím mohou klienti vkládat hotovost. "Jako první zavedla i novinku internetového bankovnictví v mobilním telefonu," dodává Nacher.
Výsledky určuje především jedenáctičlenná porota nezávislá na bankách, jejíž hodnocení má váhu 58,3 procenta. Dalšími 25 procenty se na celkovém hodnocení podílí web Bankovnipoplatky.com a s podílem 16,7 procenta také veřejnost (hlasovat lze po registraci na webu www.vstricnabanka.cz).
| Čtěte také: Drahou banku teď opustíte snadněji, nováček vše vyřídí Další banka sníží poplatky, když k ní pošlete 15 tisíc Komerční banka mění účty, vrátí část poplatků |
