Praha - Pan Matěj si v říjnu přes server Helbea.cz koupil slevu do Automyčky Expres v Plzni. Za zaplacených zhruba 500 korun sice obdržel voucher, ten se ale ukázal jako bezcenný.
Provozovatel serveru si totiž vybrané peníze od zákazníků nechává a dodavatelům služeb neplatí. Když tedy pan Matěj přišel do automyčky, firma jej odmítla s tím, že od Helbea.cz nic nedostala.
Podobně dopadli také lidé, kteří si přes Helbea.cz objednali slevy od řady jiných společností. Jejich vouchery odmítli uznat například v Seminárním hotelu Akademie, Apartmánech Olympia Krkonoše, Restauraci U Kavalíra v pražských Dejvicích, Bleskové seznamce nebo studiu New Factory.
Helbea.cz přitom stále nabízí další slevy, její web nadále funguje. S podvedenými zákazníky už nekomunikuje, přes urgence neodpověděla ani na otázky online deníku Aktuálně.cz. Na svém webu ponechala jen e-mailový kontakt, původně uvedený telefon už stáhla.
| Čtěte také: Podvedení zákazníci varují před třemi e-shopy Soutěž od Tesca o 10 tisíc je falešná, varuje řetězec Na internetu zaplatíte bezpečněji, banky vylepší karty |
Zkušenosti desítek podvedených čtenářů potvrzují i zástupci firem, které přes Helbea.cz chtěly prodávat zlevněné služby.
"Krátce poté, co se naše nabídka objevila na Helbea.cz, jsme dostali několik upozornění, že tato firma svým obchodním partnerům naplatí. Hned jsme odstoupili od smlouvy, ale Helbea nereagovala a naši nabídku prodávala dál. Až po týdnu nám vzali telefon a odkaz na naši firmu nakonec stáhli," říká například Irena Schacherlová z webu KvětinovýServis.cz.
Pan Matěj požadoval po Helbea.cz vrácení peněz. Přes počáteční ujišťování, že jeho "reklamace" bude vyřešena standardním způsobem do 30 dnů, mu už v dalších dvou měsících nepřišla žádná odpověď. Na další e-maily už firma neodpovídá.
Stejnou zkušenost mají i desítky dalších zákazníků, z nichž někteří už na firmu podali trestní oznámení.
Pozor i na Steakomat
Majitelem společnosti je podle obchodního rejstříku Vladimír Skalský s trvalým bydlištěm v Klánovické ulici v pražském Hloubětíně. Helbea provozuje také weby Steakomat.cz, STOP chrápání - Asonor, Colonix - očista tlustého střeva a Dračí ryba - Arowana asijská.
Vedle členství v představenstvu této společnosti je též jednatelem ve společnostech Internetlab a European Network Company (euneco.com).
