Výrok pro nakupující: Vadné zboží nemusíte nikam vozit

Tomáš Fránek
16. 6. 2011 17:28
Evropský soud rozhodl ve prospěch spotřebitelů ve sporech o vadné zboží
Foto: Jan Langer

Lucemburk - Lidé, kteří mají doma vadné spotřební zboží a chtějí ho vyměnit, vůbec nemusí vytáhnout paty ze svých domovů.

Evropský soud v Lucemburku totiž rozhodl ve prospěch všech evropských spotřebitelů. Vadné spotřební zboží musí prodávající odvézt přímo z místa, kam bylo prodáno nebo nainstalováno a také na stejné místo přivézt nový výrobek. A i v případě, že o vadě výrobku nevěděl, spotřební zboží se pokazilo až po dodání zákazníkovi.

Evropský soud tak vyložil společnou evropskou směrnici, která upravuje prodej zboží a je závazná pro všechny členské země EU.

Vadná myčka i dlaždice

K soudu doputovaly dva případy z Německa. V prvním se dohadoval zákazník s firmou, která mu položila dlaždice za asi 1000 eur v domě. Poté, co byly položeny dvě třetiny dlaždic, zjistil zákazník, že jsou na nich okem viditelné tmavé šmouhy.

Podle znalce nešlo odstranit chybu na výrobku jinak než výměnou dlaždic. Celkové náklady znalec vyčíslil na 5000 eur.

Ve druhém sporu si zákaznice koupila přes internet novou myčku za 367 eur. Poté, co si ji nechala nainstalovat, se objevila vážná vada výrobku, která se nedala opravit. Zákaznice proto požádala firmu o nainstalování nové myčky a odstranění vadného přístroje.

Pokud by firma na toto nepřistoupila, žena by požadovala zaplacení nákladů na odstranění a novou instalaci myčky.

Podle Evropského soudu je cílem celoevropské směrnice o nákupu spotřebního zboží ochrana nakupujících.

"Cílem této povinnosti bezplatně uvést zboží do stavu odpovídajícího smlouvě je ochrana spotřebitele před rizikem finančních nákladů," rozhodli soudci. Pokud by lidé museli na své náklady odvézt vadné zboží a zaplatit instalaci nového, museli by vydat další peníze. Přitom nakupující nic neporušili, spoléhali na bezvadný stav zboží.

A ani prodávajícím firmám se neděje žádná nespravedlnost.

Žádná nespravedlnost

"Soudní dvůr konstatuje, že uložení povinnosti prodávajícímu nést náklady na odstranění vadného zboží a instalaci náhradního zboží nevede k nespravedlivému výsledku. I v případě, že vadu zboží nezavinil prodávající, se totiž nic nemění na skutečnosti, že prodávající dodal zboží, které je v rozporu se smlouvou, čímž nesplnil řádně povinnost, ke které se zavázal ve smlouvě," rozhodli soudci.

Jednotlivé státy Unie musí podle evropských soudců směrnici respektovat a nesmí přiznat prodávajícím odmítnout výměnu zboží.

 

Právě se děje

před 28 minutami

Slovenského premiéra Pellegriniho hospitalizovali v noci kvůli vysokým teplotám

Slovenského premiéra Petera Pellegriniho hospitalizovali v noci na neděli kvůli akutní infekci dýchacích cest a vysokým teplotám. Informoval o tom slovenský úřad vlády. Premiér kvůli tomu zrušil pracovní program.

Nezúčastní se tedy nedělní televizní předvolební debaty. Premiér se s infekcí potýkal dva týdny. "Bohužel si všechno vybralo svou daň a od včerejšího (sobotního) večera jsou hospitalizovaný v bratislavské nemocnici," uvedl premiér na Facebooku. Podle deníku SME premiéra přijala bratislavská nemocnice sv. Michala.

Kdo Pellegriniho v televizní debatě nahradí, zatím není jasné, sdělil mluvčí strany Směr-SD Ján Mažgút. Pellegrini je volebním lídrem strany. V debatě má chybět i její předseda Robert Fico. Mažgút řekl, že i Fico je zdravotně indisponovaný. Volby budou na Slovensku 29. února.

Zdroj: ČTK
Další zprávy