Na rozdíl od ovladačů BMW a Mazdy se zadávání příkazů v Mercedesu třídy A provádí přejetím po touchpadu na středové konzole a zadáním příkazů konečky prstů. Alternativně lze systém ovládat také přímo na dotykové obrazovce. Třída A má samostatnou řídicí jednotku pro klimatizaci. Ovládání infotainmentu přes touchpad nebylo mezi testery příliš oblíbené. I když uvítali haptickou odezvu při potvrzování či výběru funkce, navigace ovládaná tímto způsobem vykazovala velkou chybovost a odváděla ve vysoké míře řidičovu pozornost. Zejména hledání v seznamu rozhlasových stanic je velmi zdlouhavé. Testeři potřebovali také poměrně dlouhou dobu na seřízení klimatizace. Důvodem je špatná rozpoznatelnost jednotlivých funkcí, protože ovládací panel klimatizace je umístěn nízko a jednotlivé symboly jsou malé. Na ovládání stěračů pomocí otočného přepínače na páčce blinkrů bylo potřeba si zvyknout. | Foto: Mercedes-Benz