Informaci potvrdil mluvčí společnosti Leo Express Emil Sedlařík, podle kterého nebyl zraněn ani strojvedoucí. Doprava na hlavní trati mezi Olomoucí a Lipníkem nad Bečvou stála zhruba od 11:00, provoz byl plně obnoven před 19:00, sdělila mluvčí Správy železnic Nela Friebová.
Vlak podle Sedlaříka stál kvůli avizované poruše na trakčním vedení, poté dostal informaci, že se může rozjet, rozjel se a spadlo na něj v nízké rychlosti trakční vedení. Na vlaku bylo poškozeno sklo a sběrač, proto nemohl pokračovat. "Nešlo o chybu dopravce," uvedl Sedlařík. Cestující podle něj přepravily náhradní autobusy.
Mluvčí Drážní inspekce Martin Drápal uvedl, že nehoda se stala kolem poledne. Škoda je podle něj předběžně určena na milion korun.
Podle webu ČD byla v místě v omezeném počtu zavedena náhradní autobusová doprava, řada spojů byla zrušena.