reklama
Deset značek, které jsou Čechům nejmilejší. Podívejte se, jak to dokázaly
Příjemné prostředí, jednoduchá nabídka, srozumitelný ceník, vstřícná a zároveň profesionální i rychlá obsluha. Tak lze shrnout nejdůležitější podmínky, které musí společnost vytvořit, aby si získala přízeň českých zákazníků. Projděte si výsledky průzkumu společnosti KPMG zaměřeného na zákaznické zkušenosti.
9. místo - Neoluxor
Společnost si zákazníky získává přes síť 27 poboček - v řetězci jsou kromě značky Neoluxor i sesterské firmy Neopalladium a Neoluxor Books. Zákazníkům se líbí, že při objednávce knih přes e-shop mohou využít 10% slevu a knihu si vyzvednout další den zdarma na pobočce, oceňují však i levné poštovné.
Sympatie zákazníků si knihkupectví získávají také tím, že jsou bezbariérová a vybrané obchody nabízí posezení u šálku čaje či kávy.
reklama
Mohlo by vás zajímat
reklama
Právě se děje
před 26 minutami
4:07
"Záleží na jediném člověku." Ukrajinista tvrdí, že role Západu v agresi se přeceňuje
"On nemá žádný plán. Donald Trump rovná se absence plánu. On je prostě stánek s trdelníkem," říká Svoboda k tomu, jestli má Trump plán ohledně Ruska.
před 1 hodinou
Takové to domácí cestování. Herec Polášek si místo garsonky pořídil obytňák
Prohlédnout si 12 fotografií
před 1 hodinou
Petr Stančík: Praha má magii a pivo, nápoj zasvěcenců. Paříž je úplně ošklivé město
S jedním z nejoriginálnějších českých spisovatelů o pivní kultuře, staré Praze i lásce k nosorožcům.
Aktualizováno před 10 hodinami
Zahraniční ligy: Fantastický Schick nasázel čtyři góly. Zato Hložek fatálně chyboval
West Ham remizoval 1:1 s Brightonem, akci vedoucí k vyrovnávacímu gólu založil Tomáš Souček. Manchester City i Barcelony opět padly.
před 12 hodinami
Rekord, o který Češi nestáli. Dosáhli na něj v závodu mužů i žen
Biatlonistka Markéta Davidová oznámila, že na operaci kvůli vyhřezlé ploténce zatím nepůjde.
před 12 hodinami
Zabíjení novorozeňat i směna ženy za psí zuby. Kniha starých zvyků je plná bizarností
Miroslav Huptych, držitel ceny Magnesia Litera, vydal novou knihu. Skrz dobové záznamy, rytiny a autorské koláže ukazuje zvyky domorodých národů.
reklama
reklama