Podepsat a dodržovat. Proti energetickým šmejdům nově pomůže deklarace

ČTK ČTK
27. 5. 2019 12:40
Dalším krokem v boji s takzvanými energetickými šmejdy má být deklarace na ochranu spotřebitelů připravená Svazem obchodu a cestovního ruchu (SOCR ČR). K jejímu podpisu se dnes zavázali vybraní dodavatelé energií po jednání s ministrem průmyslu a obchodu Karlem Havlíčkem (za ANO), Českou obchodní inspekcí, Energetickým regulačním úřadem a SOCR ČR. Seznam signatářů deklarace bude od začátku června k dispozici na webových stránkách SOCR ČR.
Ilustračí foto.
Ilustračí foto. | Foto: Thinkstock

Obsah dokumentu lze shrnout do tří klíčových oblastí: transparentní komunikace se zákazníkem, jednoznačné a férové podmínky smluvního vztahu a kontrola a regulace fungování zprostředkovatelů prodeje energií. Ministr Havlíček věří, že závazek řady malých i velkých hráčů přispěje ke kultivaci trhu nejen v období před přijetím příslušné novely zákona.

Podle prezidenta svazu Tomáše Prouzy by se deklarace mohla stát symbolickým začátkem nového fungování energetického trhu v Česku. Dohodu podepsaly mimo jiné skupina ČEZ a Bohemia Energy, Pražská plynárenská nebo E.ON, podle Prouzy tedy všichni významní hráči na trhu i menší dodavatelé. "Všichni signatáři deklarace budou mezi sebou sdílet výpovědní lhůty, čili bude jednoznačně definováno, kdy kdo může ze smluvního vztahu odejít, a vymizí praktika, kdy jsou někteří lidé donuceni podepsat novou smlouvu, zatímco ještě běží ta stará," uvedl příkladem.

Aby SOCR ČR zajistil maximální kontrolu při dodržování podepsaných závazků, oslovil mimo jiné s výzvou ke spolupráci Českou obchodní inspekci (ČOI). Ta bude při kontrolách zjišťovat, zda firma, která podepsala deklaraci, ji i dodržuje. Pokud tomu tak nebude, svaz upozorní firmu a vyzve ji k případné nápravě. O té bude informovat veřejnost.

Signatáři budou také mimo jiné kontrolovat způsob prodeje svých zprostředkovatelů. "Končí doba, kdy se zprostředkovatelům nikdy nic nestalo a mohli dál pokračovat v byznyse," dodal Prouza. Připomněl, že nekalé praktiky vedou často k tomu, že se klienti dostávají do finančních problémů, nebo dojde k přerušení dodávek energií. ČOI při kontrolách zjišťuje až 90 procent nekalých praktik hlavně od zprostředkovatelů.

Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) ještě pod vedením exministryně Marty Novákové (za ANO) v dubnu uvedlo, že pro boj s takzvanými energetickými šmejdy využije zákon o ochraně spotřebitele. Novela by měla platit od začátku příštího roku. Omezí například maximální délku trvání smlouvy na dobu určitou mezi obchodníkem a spotřebitelem na 36 měsíců. Aktuálně je tato doba neomezená. Po uplynutí 36 měsíců bude nově automaticky považována za smlouvu na dobu neurčitou. Zákazník podle něj dále dostane možnost vypovědět smlouvu na dobu určitou s automatickým prodloužením závazku kdykoli do 15. dne před uplynutím sjednané doby.

Další novinkou je zákaz sankcí plynoucích z automatického ukončení smluv. Míří například na praxi, kdy prodejci zákazníkům vnucovali třeba LED žárovky a v případě vypovězení smlouvy o dodávkách energie požadovali za tyto takzvané dárky zdarma uhrazení sankcí. Novela rovněž zavádí právo zákazníka na bezodkladné písemné vyhotovení smlouvy a na poskytnutí kopie smlouvy či souhrnu podstatných náležitostí smlouvy. Platnost plných mocí bude omezena pouze na šest měsíců.

 

Právě se děje

před 42 minutami

Albert od ledna zvýší mzdy lidí v provozu v průměru o šest procent

Obchodní řetězec Albert od 1. ledna zvýší mzdy provozních pracovníků v průměru o šest procent, zaměstnanci dostanou přidány minimálně tři procenta. V posledním čtvrtletí pracovníkům v prodejnách Albert navíc vyplatí mimořádný bonus až 3000 korun. Na mzdy společnost vynaloží stovky milionů korun, sdělil v pátek ředitel komunikace obchodů Albert Jiří Mareček. Některé další řetězce zvyšovaly mzdy dříve.

Albert ve více než 300 prodejnách, třech distribučních centrech a centrále společnosti zaměstnává zhruba 17 000 lidí. "Navýšení minimálně o tři procenta zabrání propadu reálné mzdy, a to je pro odbory v této době velmi podstatné. Ke shodě s vedením společnosti došlo i v oblasti čtvrtletního bonusu. Pro zaměstnance bude tento bonus zpříjemněním předvánočního období," uvedla ke kolektivnímu jednání se společností Albert prezidentka Unie zaměstnanců obchodu, logistiky a služeb Renáta Burianová.

Mimořádný bonus Albert zaměstnancům vyplácel už na jaře. Zaměstnanci podle vyjádření společnosti dostali za nouzového stavu odměny v řádech tisíců korun, na které Albert vynaložil 70 milionů korun. Odměny vyplácely i další řetězce.

Zdroj: ČTK
Další zprávy