Problémy s motorem se objevily v úterý 22. prosince krátce po vzletu. Piloti se podle společnosti následně rozhodli vypnout jeden z motorů. "Letadlo pak odklonili do Tusconu, kde normálně přistálo a kde zůstává," uvedl mluvčí Air Canada. Na palubě letadla nebyli žádní cestující, jen tři členové posádky.
Společnost Boeing na žádost o komentář zatím nereagovala, uvedla agentura Reuters.
Letadlo Boeing 737 MAX 8 se v říjnu 2018 zřítilo do moře nedaleko břehů Indonésie kvůli problémům s palubním softwarem. Stejnou příčinu měla o pět měsíců později havárie dalšího letadla stejného typu nedaleko etiopské metropole Addis Abbeba.
Neštěstí vyústila v celosvětovou odstávku závadného modelu 737 MAX, stovky soudních stížností a firemní krizi provázenou vyšetřováním ze strany amerických orgánů.
Spojené státy po 20 měsících zákazu letos v listopadu povolily, aby stroje Boeing 737 MAX mohly opět vzlétnout. Federální úřad pro letectví (FAA) nicméně vydal sérii požadavků, které musí společnost Boeing splnit při modernizaci softwaru či ve výcviku, než se letadlo bude moci vrátit do komerčního provozu. V některých zemích už se tak stalo, v Evropské unii se to očekává začátkem příštího roku.