Podle první zprávy egyptské policie zřícení budovy způsobilo "svislé rozdělení" stavby. Při pádu její části rozdrtily vozy a obchody pod budovou. V troskách vypukl požár, který uhasili přivolaní hasiči.
Budova ze 70. let 20. století patřila mezi rizikové a na její vrchní patro byl vydán příkaz k demolici.
