Horskou službu zalarmovali účastníci výpravy přes alpský masiv Tennengebirge v pátek okolo šesté hodiny večer. Kvůli tomu, že na místě panovaly ještě zimní podmínky, postupovali předtím horolezci pomalu a místy překonávali sníh po pás. Pomoc se rozhodli přivolat kvůli tomu, že někteří ve skupině byli zcela vyčerpaní a podchlazení. Pět z nich odvezl vrtulník, tři dokázali sejít po svých. Jeden z lidí zachráněných vrtulníkem musel být hospitalizován kvůli kolapsu krevního oběhu.
Policie podle agentury APA posléze zjistila, že šlo o účastníky zájezdu pro začátečníky, nabízeného na české webové stránce. O jaký web konkrétně šlo, zpráva rakouské agentury neuvádí, zmiňuje ale, že třiatřicetiletý průvodce podle ní neměl žádnou průpravu horského vůdce. Nyní čelí obvinění z ohrožení fyzické bezpečnosti a z ublížení na zdraví z nedbalosti.
